Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 01.05.2020, 14:08

Мошенничество при покупке онлайн МК - Как правильно защитить свои права?

Вопрос №17309044 из г. Москва
опубликован 01.05.2020, 14:08
Купила МК онлайн время на оплату было 10 мин. Спикер уверяла что не переживайте если передумаете все вернем. Я купила вечером МК и спустя несколько часов в этот же день написала о своем решении отказаться и вернуть деньги. Деньги мне отправили обратно только спустя 4 дня (банк зачисляет их на счет+14 дней) сумма была не полной! На мой вопрос где остальное? Ответ: В договоре оферты написано 1000 р-2500 р за использование площадки +6% спикеру. Но мне не было предоставлено не какого личного кабинета и не какого спикера. Я в глаза не видела данную площадку и услугами ее не пользовалась. На что пришел ответ: мы могли вообще не возвращать не чего (отдали по доброте душевной). А то что не пользовались личным кабинетом ваши проблемы-он формируется автоматически. Изначально поставила в известность что мне МК нужен был для себя а не для смены профессии. Смущают пункты в оферте* скачивать, копировать, печатать договор оферты-запрещено обучение предполагает проф подготовку по этому закон о защите прав не распространяется оплата брони места на МК (платформы и назначения спикера производится в любом случае не зависимо и оспариванию не подлежит). от 1000 р-2500 р платформа и спикер 6%.-моментом начала оказания услуг считается момент открытия к доступа к материалам. (до сих пор не понимаю где у меня был этот доступ, как о нем я должна была догадаться?)-исполнитель не предоставляет программные средства в том числе системные для отображения сайта, и составляющая пакета услуг на устройстве заказчика. Заказчик все делает самостоятельно устанавливает и приобретает на свои устройства.-исполнитель не гарантирует соответствия содержания оказываемых услуг ожиданием заказчика. Пакеты услуг предоставляются как есть-если заказчик не реализовал свое право на получение услуги, то обязательства исполнителя считаются оказанными и возмещению не подлежат. Очень хочется принципиально подать на них мировому судье. Т.к это откровенное мошенничество и сокрытие намеренно деталей. Я приобретала для себя и передумала (переживу потерянную сумму). Но тут дело принципа! Есть люди которые испытывают надежду изменить жизнь. Тут откровенный обман в каждом пункте! Посоветуйте пожалуйста можно ли с этим что-то сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все удержания не законны и условия договора или правил об этом, ничтожны.

Претензию, а затем иск в суд.

01.05.2020, 14:23
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут

Головой понимаю, что нарушают сильно. На что ссылаться составляя жалобу? Какие именно законы они нарушают? Поставив галочку при оплате (с договором-оферты условия принимаю даю согласие) автоматом не могу оспаривать. Правильно?

01.05.2020, 20:19

Александра, составление претензии - это время и усилия юриста, это стоит денег.

"На что ссылаться" это по сути означает составить документ.

Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов за помощью в этом.

01.05.2020, 21:48

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 482 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 513 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских