Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 01.05.2020, 14:08

Мошенничество при покупке онлайн МК - Как правильно защитить свои права?

Вопрос №17309044 из г. Москва
опубликован 01.05.2020, 14:08
Купила МК онлайн время на оплату было 10 мин. Спикер уверяла что не переживайте если передумаете все вернем. Я купила вечером МК и спустя несколько часов в этот же день написала о своем решении отказаться и вернуть деньги. Деньги мне отправили обратно только спустя 4 дня (банк зачисляет их на счет+14 дней) сумма была не полной! На мой вопрос где остальное? Ответ: В договоре оферты написано 1000 р-2500 р за использование площадки +6% спикеру. Но мне не было предоставлено не какого личного кабинета и не какого спикера. Я в глаза не видела данную площадку и услугами ее не пользовалась. На что пришел ответ: мы могли вообще не возвращать не чего (отдали по доброте душевной). А то что не пользовались личным кабинетом ваши проблемы-он формируется автоматически. Изначально поставила в известность что мне МК нужен был для себя а не для смены профессии. Смущают пункты в оферте* скачивать, копировать, печатать договор оферты-запрещено обучение предполагает проф подготовку по этому закон о защите прав не распространяется оплата брони места на МК (платформы и назначения спикера производится в любом случае не зависимо и оспариванию не подлежит). от 1000 р-2500 р платформа и спикер 6%.-моментом начала оказания услуг считается момент открытия к доступа к материалам. (до сих пор не понимаю где у меня был этот доступ, как о нем я должна была догадаться?)-исполнитель не предоставляет программные средства в том числе системные для отображения сайта, и составляющая пакета услуг на устройстве заказчика. Заказчик все делает самостоятельно устанавливает и приобретает на свои устройства.-исполнитель не гарантирует соответствия содержания оказываемых услуг ожиданием заказчика. Пакеты услуг предоставляются как есть-если заказчик не реализовал свое право на получение услуги, то обязательства исполнителя считаются оказанными и возмещению не подлежат. Очень хочется принципиально подать на них мировому судье. Т.к это откровенное мошенничество и сокрытие намеренно деталей. Я приобретала для себя и передумала (переживу потерянную сумму). Но тут дело принципа! Есть люди которые испытывают надежду изменить жизнь. Тут откровенный обман в каждом пункте! Посоветуйте пожалуйста можно ли с этим что-то сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все удержания не законны и условия договора или правил об этом, ничтожны.

Претензию, а затем иск в суд.

01.05.2020, 14:23
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 14 минут

Головой понимаю, что нарушают сильно. На что ссылаться составляя жалобу? Какие именно законы они нарушают? Поставив галочку при оплате (с договором-оферты условия принимаю даю согласие) автоматом не могу оспаривать. Правильно?

01.05.2020, 20:19

Александра, составление претензии - это время и усилия юриста, это стоит денег.

"На что ссылаться" это по сути означает составить документ.

Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов за помощью в этом.

01.05.2020, 21:48

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 235 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5 65 844 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 934 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 254 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 942 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 908 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 032 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 755 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 774 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5 12 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 973 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Шелестов Д.А.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 191 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Абросова И. В.
5 3 649 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских