Необходимо уточнить условия возврата оплаты за учебные курсы онлайн после отчисления с курса.
Вопрос №17609388
из г. Москва
опубликован 22.07.2020, 11:45
опубликован 22.07.2020, 11:45
Оплатила учебные курсы онлайн. Но, через неполную неделю обучения поняла, что материал курсов слишком сложен для меня, не успеваю сдать работы в срок. Сообщила о том, что не буду продолжать обучение (причины объяснила) куратору курсов и наставнику. Это было в пятницу. Посоветовали написать в администрацию школы в понедельник, что я и сделала, в письме в администрацию сообщила, что вопрос о продолжении обучения не рассматриваю. Была переписка с администрацией школы, но ничего конкретного не было решено. Сегодня (в среду) я получила письмо такого содержания: "Не ясно, что вы вкладываете в формулировку "отчислиться с курса". Если вы имеете ввиду возврат, то нужно было написать именно эту формулировку.
Согласно условиям оферты, которую вы принимали внося платеж, возврат возможен только в течение первых 3 х дней после старта потока.
Вы о своем решении сообщили 20.07.2020, поток стартовал - 13.07.2020.
Прошу уточнить, что вы имели ввиду под "отчислиться с курса".
Как поступить в этой ситуации? Возможно ли вернуть хотя бы часть денег за вычетом недели обучения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете рассчитывать на возврат суммы за минусом фактически понесенных исполнителем расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей.
22.07.2020, 12:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 594
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 024
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 087
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за онлайн курсы по диетологии после начала обучения?
Как вернуть деньги за онлайн курс, если он не подошел?
Как я заплатил за неоказанное обучение и ищу способы закрыть кредит.
Проблемы с обучением на курсе веб-дизайна - Возможность возврата денег?
Возможность возврата предоплаты в случае непрочтения оферты и неподходящего курса
Как получить возврат денег за курсы в интернете после отказа от обучения?
Ученик GB прекращает обучение и требует возврата средств через суд
Как я стала жертвой инфобизнесменов и как можно отстоять свои права
Как вернуть деньги за оплаченное обучение, если тема неинтересна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут