Необходимо уточнить условия возврата оплаты за учебные курсы онлайн после отчисления с курса.
Вопрос №17609388
из г. Москва
опубликован 22.07.2020, 11:45
опубликован 22.07.2020, 11:45
Оплатила учебные курсы онлайн. Но, через неполную неделю обучения поняла, что материал курсов слишком сложен для меня, не успеваю сдать работы в срок. Сообщила о том, что не буду продолжать обучение (причины объяснила) куратору курсов и наставнику. Это было в пятницу. Посоветовали написать в администрацию школы в понедельник, что я и сделала, в письме в администрацию сообщила, что вопрос о продолжении обучения не рассматриваю. Была переписка с администрацией школы, но ничего конкретного не было решено. Сегодня (в среду) я получила письмо такого содержания: "Не ясно, что вы вкладываете в формулировку "отчислиться с курса". Если вы имеете ввиду возврат, то нужно было написать именно эту формулировку.
Согласно условиям оферты, которую вы принимали внося платеж, возврат возможен только в течение первых 3 х дней после старта потока.
Вы о своем решении сообщили 20.07.2020, поток стартовал - 13.07.2020.
Прошу уточнить, что вы имели ввиду под "отчислиться с курса".
Как поступить в этой ситуации? Возможно ли вернуть хотя бы часть денег за вычетом недели обучения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете рассчитывать на возврат суммы за минусом фактически понесенных исполнителем расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей.
22.07.2020, 12:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за онлайн курсы по диетологии после начала обучения?
Как вернуть деньги за онлайн курс, если он не подошел?
Как я заплатил за неоказанное обучение и ищу способы закрыть кредит.
Проблемы с обучением на курсе веб-дизайна - Возможность возврата денег?
Возможность возврата предоплаты в случае непрочтения оферты и неподходящего курса
Как получить возврат денег за курсы в интернете после отказа от обучения?
Ученик GB прекращает обучение и требует возврата средств через суд
Как я стала жертвой инфобизнесменов и как можно отстоять свои права
Как вернуть деньги за оплаченное обучение, если тема неинтересна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут