Когда букет не соответствует заказу - как решить проблему с доставкой цветов?
Вопрос №17693693
из г. Москва
опубликован 17.08.2020, 03:48
опубликован 17.08.2020, 03:48
Дело малое, но неприятное. Хотя-бы уясню на будущее.
Заказала букет. Обговорили замену только одного вида цветов. На вопрос о том что останется ли главный цветок, меня уверели что останется.
В итоге букет совершенно не совпадает ни цветом, ни наполнением, главного цветка нет. Доставили букет без согласования со мной.
Телефон администратора не дали. В возврате денежных средств отказали.
Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если хотите выиграть - все подробно в письменном виде оговаривайте. И с другой стороной - общайтесь письменно. В этом случае - доказательства Ваших утверждений у Вас на руках будет.
17.08.2020, 04:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 953
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 084
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Полиция возвращает украденные цветы стоимостью 8500 рублей без заявления хозяйки, но с обещанием словесного порицания
Менеджеры поставщика цветов заменили заказ без разрешения покупателя - нужно ли требовать перерасчет?
Допустимость поведения учителя - обязательное приобретение цветущего цветка после случайного уронения
Возможность возврата денег при отказе от покупки цветов в дистанционном продаже - обзор законодательства
Как предъявить претензию и требовать замены мебели без акта приема-сдачи в случае отличия цветов?
Массовое поступление больных цветов - как защитить свой бизнес от бракованной продукции и неплатежей
Мебельный магазин отказывается вернуть деньги за неправильный заказ двери
Является ли наличие 1 битого пиксела недостатком товара, и могу ли я требовать возврата/обмена?
Проблемы с цветом при заказе дверей - интернет-магазин отказывается заменить товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут