Перебронированные тура.
Вопрос №17743748
из г. Красноярск
опубликован 02.09.2020, 06:12
опубликован 02.09.2020, 06:12
Вопрос по перебронированию туров в свете постановления правительства 1073. Туры куплены у "Тез тур" через "Банк горящих туров" в феврале 20 г на 25 сентября 20 г. с вылетом из Красноярска на 13 ночей, на 9 человек по 4 - ем заявкам. В составе туристов будущий первоклассник (1.09.2021 г в 1 класс), инфант (2 года ребенку исполняется в октябре 20) и турист 68 лет. Тез тур предлагает перенос на 24.08.21 года. Направили обращение с просьбой перенести тур на сентябрь 20 с вылетом из Новосибирска. Отказ, предлагают единственную дату – 24.09.2021 г. в безапелляционном порядке (выдержка: «по условиям перебронирования данная перебронь невозможна. Вас перебронировали автоматически на 2021 г в связи со снятием полётной программы. Перенос д/с на новые заявки с вылетом в 2020 году из разрешенных городов в Анталию невозможен. Бронирования осуществляется новой заявкой с полной оплатой тура»). В связи с чем возникают вопросы:
1. Имеет ли право оператор на перенос туров на указанную выше дату, если фин обеспечение у туроператора на сентябрь 21 г. отсутствует?
2. Кто будет доплачивать за авиабилет подросшего ребенка (инфанта), если туроператор отказывается на перенос тура на сентябрь 2020 г (до достижения ребенком возраста 2-х лет)?
3. В заявке с 68 летней пенсионеркой еще один турист, при отказе от тура и возврате ден. средств пенсионеру, как будут размещать оставшегося в заявке туриста (стоимость одноместного номера в отеле выше)?
4. Имеет ли право туроператор ссылаться на постановление правительства 1073 от 20.07.2020 г, если на данный момент авиасообщение с Турцией открыто и у компании «Тез Тур» реализуется полетная программа в Турцию из других городов России?
5.Существуют ли какие-либо пути решения данного вопроса помимо запроса возврата денежных средств по всем заявкам?
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 311
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Перенос тура из-за закрытых границ - обязан ли туроператор перерасчитать стоимость при смене вылета?
Не указано юрлицо туроператора ЖР в бронировке тура на Хайнань - что делать?
Как защитить свои права в случае отмены тура и повторного перебронирования с увеличением стоимости - опыт клиента
Туроператор отменяет обратный рейс и предлагает сократить длительность тура - как заставить исполнить условия договора?
Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур из-за развода - история Андрея
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Как требовать возврат денег при отказе туроператора?
Возможные проблемы с туроператором Библио Глобус - отказ от брони и требование компенсации за фактические затраты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут