Как ошибка в фамилии может повлиять на одобрение ипотеки в Сбербанке через Дом.Клик
Вопрос №18014294
из г. Астрахань
опубликован 26.11.2020, 11:02
опубликован 26.11.2020, 11:02
Оформляла ипотеку на покупку квартиры в филиале Сбербанка через Дом. Клик. Заполнила анкету, отослала копию паспорта. Но мою фамилию забили неправильно (не то что с ошибкой, а совсем другую, но с этой же буквы) и прислали мне код. Войдя по нему в личный кабинет, увидела другую фамилию, сообщила менеджеру, исправили они или нет, не поняла, но они сообщили, что ипотека одобрена, и велели забить документы по списку, что я и сделала. Но через некоторое время сообщили, что ипотека не одобрена и причину отказались объяснять. Могла ли ошибка в фамилии быть причиной отказа, хотя перед этим было одобрение.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее, одобрение прошло по неверно забитой фамилии
или вам отказали ввиду несоответствия анкеты и предоставленных документов.
26.11.2020, 11:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Появилась с вашим ответом какая-то ясность для меня.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Возможно причина отказа просто Ваша фамилия, так как одобрение изначально было на ошибочную фамилию, а после уточнения было решено отказать. А причины по сути банк не обязан предоставлять. Они об этом заранее предупреждают.
26.11.2020, 11:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Спасибо, что ответили. Но анкету я заполняла сама, фамилию другую себе я не могла вписать. Документы на себя и на заёмщика, и на продавца, и на квартиру отправлялись как копии подлинников. Менеджер в местном филиале сказала, что она не знает, кто забил неправильно, но она же давала код входа в личный кабинет в Дом. Клик Сбербанка. Начальник филиала предложила обратиться с претензией Банк. А на кого жаловаться - Сбербанку на Сбербанк?
26.11.2020, 11:24
Претензию Вы можете выставить банку самостоятельно, непосредственно на тот отдел который занимается регистрацией заявок, вам такую информацию могут дать в банке.
За предоставление не верной информации и введение в заблуждение клиента они понесут ответственность. Просто пишете претензию в тот филиал который вам выдавал всё это и всё.
Но вопрос в другом, как это поможет по получению ипотеки, ведь после отказа повторно можно обратится с заявкой только через пол года, не раньше.
26.11.2020, 11:36
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если новый паспорт выдан с ошибкой в фамилии при замене по возрасту?
Необходимость закрыть ипотеку в области и повторно подать заявку в московское отделение Сбербанка на оформление квартиры
Ошибка в свидетельстве о рождении приводит к спору о правильном написании фамилии Безмельницина и возможностях ее изменения
Почему информация о проверке документов на покупку квартиры не отображается в приложении Домклик?
Но сегодня пришло увидомление что срок одобрения ипотеки истек и ни до кого не могу дозвониться.
Что делать, идти с мамой к нотариусу и переделывать завещание?
Как доказать, что трудовая книжка принадлежит мне, если в новом паспорте фамилия написана иначе?
Отказ Сбербанка в ипотеке для нашей квартиры
Спор о выплате брокеру - почему был отказан в ипотеке на дом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут