Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как мы оказались в ловушке - Неустойчивый мир онлайн-шопинга и проблема защиты прав потребителей.

Вопрос №18102496
30.12.2020, 02:46 • г. Москва

Мы заказали в инстаграмм магазине детский комбинезон блестяще серебряного цвета, при первой же стирке он стал обшарпанным и приблизился к белому цвету, мы написали продавцу и он согласился нам перешить верхнюю часть комбинезона, мы отправили товар обратно и в итоге как продавец получил вещь он отказался это делать и обвинил нас, что мы стирали с хлоркой, сказали заплатите и мы вам всё переделали, конечно мы отказались и попросили вернуть товар для подачи иска в суд. Нам отказались предоставлять сертификаты на ткани, ярлычка для рекомендаций как его стирать не было, магазин не имеет ни ИП ни статус самозанятого, деньги нам тоже не возвращают и говорят, что мы всё равно ничего сделать не сможем.

Читать ответы (1)
Продавец отказался
Подача иска в суд
Подача в суд
Ответы на вопрос (1):

Можете обратиться в прокуратуру с заявлением о возбуждении в отношении этого лица (магазина) дела об административном правонарушении по ст.14.1 КоАП РФ. Нервишки им потрепите с большой вероятностью.

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 448 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 707 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 721 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 121 отзыв
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 234 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 859 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться