Как мы оказались в ловушке - Неустойчивый мир онлайн-шопинга и проблема защиты прав потребителей.

Вопрос №18102496 из г. Москва
опубликован 30.12.2020, 02:46

Мы заказали в инстаграмм магазине детский комбинезон блестяще серебряного цвета, при первой же стирке он стал обшарпанным и приблизился к белому цвету, мы написали продавцу и он согласился нам перешить верхнюю часть комбинезона, мы отправили товар обратно и в итоге как продавец получил вещь он отказался это делать и обвинил нас, что мы стирали с хлоркой, сказали заплатите и мы вам всё переделали, конечно мы отказались и попросили вернуть товар для подачи иска в суд. Нам отказались предоставлять сертификаты на ткани, ярлычка для рекомендаций как его стирать не было, магазин не имеет ни ИП ни статус самозанятого, деньги нам тоже не возвращают и говорят, что мы всё равно ничего сделать не сможем.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Стандард Консалтинг"

Юридическая фирма Москва, стаж 3 года

4.7 112 отзывов

Можете обратиться в прокуратуру с заявлением о возбуждении в отношении этого лица (магазина) дела об административном правонарушении по ст.14.1 КоАП РФ. Нервишки им потрепите с большой вероятностью.

30.12.2020, 09:03

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 6 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Статья 14.1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии)

Похожие темы:
Продавец отказался
Подача иска в суд
Подача в суд

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как мы оказались в ловушке - Неустойчивый мир онлайн-шопинга и проблема защиты прав потребителей.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы