Купила онлайн-курс и передумала - как вернуть деньги?
Вопрос №18221347
из г. Стерлибашево
опубликован 11.02.2021, 23:26
опубликован 11.02.2021, 23:26
Скажите, пожалуйста, какими должны быть мои последующие действия? Я купила онлайн-курс, двумя частями внесла всю сумму, из 62 уроков прошла 6, доступ к которым открывался по мере выполнения домашнего задания и его проверки, затем решила больше у них не обучаться. Написала об этом менеджеру, попросив расторгнуть со мной договор и вернуть мне сумму с удержанием за пройденные уроки. Мне отказали. Я написала претензию, выслала ее им на электронную почту, в ответ они мне отправили письмо, в котором так же ответили, что услугу мне оказали и возвращать средства не видят возможным и предложили выбрать другие варианты (заморозки курса, для прохождения в другое время, либо передачи его другому лицу). Как мне быть? Учиться дальше я у них не планирую.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
После получения ответа можно обращаться в суд в порядке ст.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
11.02.2021, 23:29
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 234
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за онлайн курс, если услуга не подошла - опыт покупателя
Возможно ли вернуть деньги за курсы наращивания ресниц, оплаченные наличными, после одного дня обучения без заключения договора?
Отказали в возврате предоплаты за автошколу из-за теоретического курса - как вернуть деньги?
Опыт приобретения онлайн курса - заказ, разочарование, возврат денег и законные сроки
Как вернуть деньги за курс интернет-рекламы, если изучение материалов не возможно?
Проблема с аккредитацией
Претензия на возврат средств за неоказанные услуги - сроки и порядок оформления
Как я столкнулась с проблемой возврата денег за онлайн-курсы после просмотра только первого урока
Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если модельное агентство оказалось недобросовестным
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут