Купила онлайн-курс и передумала - как вернуть деньги?
Вопрос №18221347
из г. Стерлибашево
опубликован 11.02.2021, 23:26
опубликован 11.02.2021, 23:26
Скажите, пожалуйста, какими должны быть мои последующие действия? Я купила онлайн-курс, двумя частями внесла всю сумму, из 62 уроков прошла 6, доступ к которым открывался по мере выполнения домашнего задания и его проверки, затем решила больше у них не обучаться. Написала об этом менеджеру, попросив расторгнуть со мной договор и вернуть мне сумму с удержанием за пройденные уроки. Мне отказали. Я написала претензию, выслала ее им на электронную почту, в ответ они мне отправили письмо, в котором так же ответили, что услугу мне оказали и возвращать средства не видят возможным и предложили выбрать другие варианты (заморозки курса, для прохождения в другое время, либо передачи его другому лицу). Как мне быть? Учиться дальше я у них не планирую.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
После получения ответа можно обращаться в суд в порядке ст.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
11.02.2021, 23:29
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за онлайн курс, если услуга не подошла - опыт покупателя
Возможно ли вернуть деньги за курсы наращивания ресниц, оплаченные наличными, после одного дня обучения без заключения договора?
Отказали в возврате предоплаты за автошколу из-за теоретического курса - как вернуть деньги?
Опыт приобретения онлайн курса - заказ, разочарование, возврат денег и законные сроки
Как вернуть деньги за курс интернет-рекламы, если изучение материалов не возможно?
Проблема с аккредитацией
Претензия на возврат средств за неоказанные услуги - сроки и порядок оформления
Как я столкнулась с проблемой возврата денег за онлайн-курсы после просмотра только первого урока
Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если модельное агентство оказалось недобросовестным
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут