Как вернуть деньги за онлайн-курс, если клиент прошел только половину?
Вопрос №18358779
из г. Майкоп
опубликован 31.03.2021, 15:21
опубликован 31.03.2021, 15:21
Если был продан онлайн-курс и человек прошел половину этого курса, а теперь требует вернуть деньги, причем требует вернуть всю сумму, на основании какого закона мы можем вернуть деньги только за те уроки, что он не посмотрел?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Минуточку, вы продали он-лайн курс и это не ваша прроблема, что ученик не посмотрел какую-то часть курса. Вы ведь не продаете уроки. Вы ему ничего не должны возвращаьть.
31.03.2021, 15:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Ученик говорит, что по закону услуга не оказана. И он может в любой момент потребовать возврат. И если мы не вернём Деньги, то он обратится в полицию и в суд.
31.03.2021, 15:46
Добрый день!
Его требования неправомерны и с Вашей стороны нет нарушений и вы не оказывали ему услугу, а продали учебный курс.
Поэтому Вам нужно отправить ученику досудебную претензию.
31.03.2021, 15:48
Это его право, пусть обращается. Вы не обязаны возвращать ему деньги, если, конечно, обратное не указано в договоре с ним.
31.03.2021, 15:55
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный курс обучения, проведенный в телеграм канале?
Как вернуть деньги за некачественный курс по окрашиванию и коррекции бровей без подписанных документов?
Как вернуть деньги за курс при несоответствии исходных данных?
Как вернуть часть средств за онлайн курсы по мастерству маникюра и педикюра?
Возможность отказа в возврате денег после получения курса - что говорит наша политика?
Можно ли вернуть деньги за онлайн курс, если в курсе оказалась одна болтовня.
Возможно ли вернуть деньги за обучение на втором курсе при отсутствии закрытой сессии на первом?
Как вернуть деньги за некачественные курсы по изготовлению мозаичной плитки на дому
Почему мне сняли 6% налога УСН при возврате денег за онлайн-курс от человека ИП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут