Как вернуть деньги за онлайн-курс, если клиент прошел только половину?
Вопрос №18358779
из г. Майкоп
опубликован 31.03.2021, 15:21
опубликован 31.03.2021, 15:21
Если был продан онлайн-курс и человек прошел половину этого курса, а теперь требует вернуть деньги, причем требует вернуть всю сумму, на основании какого закона мы можем вернуть деньги только за те уроки, что он не посмотрел?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Минуточку, вы продали он-лайн курс и это не ваша прроблема, что ученик не посмотрел какую-то часть курса. Вы ведь не продаете уроки. Вы ему ничего не должны возвращаьть.
31.03.2021, 15:36
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Ученик говорит, что по закону услуга не оказана. И он может в любой момент потребовать возврат. И если мы не вернём Деньги, то он обратится в полицию и в суд.
31.03.2021, 15:46
Добрый день!
Его требования неправомерны и с Вашей стороны нет нарушений и вы не оказывали ему услугу, а продали учебный курс.
Поэтому Вам нужно отправить ученику досудебную претензию.
31.03.2021, 15:48
Это его право, пусть обращается. Вы не обязаны возвращать ему деньги, если, конечно, обратное не указано в договоре с ним.
31.03.2021, 15:55
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.8
2 936
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный курс обучения, проведенный в телеграм канале?
Как вернуть деньги за некачественный курс по окрашиванию и коррекции бровей без подписанных документов?
Как вернуть деньги за курс при несоответствии исходных данных?
Как вернуть часть средств за онлайн курсы по мастерству маникюра и педикюра?
Возможность отказа в возврате денег после получения курса - что говорит наша политика?
Можно ли вернуть деньги за онлайн курс, если в курсе оказалась одна болтовня.
Возможно ли вернуть деньги за обучение на втором курсе при отсутствии закрытой сессии на первом?
Как вернуть деньги за некачественные курсы по изготовлению мозаичной плитки на дому
Почему мне сняли 6% налога УСН при возврате денег за онлайн-курс от человека ИП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут