Проблемы с беговой дорожкой - продавец не идет на встречу, что делать?
опубликован 04.04.2021, 09:35
Купили беговою дорожку, цена 30 тыс руб, доставка была из другого города. При использовании обнаружили неполадки, сильный запах гари, в сервисном центре предложили прислать нам новый двигатель чтобы мы сами его заменили, мы против, хотим обменять у продавца эту дорожку на такую же, но исправную, продавец не идет на встречу, тянет время, не берёт трубки телефона, говорит что надо обсудить с руководством и так уже вторую неделю. Что делать в данной ситуации? Согласится на новый двигатель? А если мы его неправильно установил будет ли это наша вина?
Здравствуйте! Посмотрите статью про "технически сложные товары" у меня в профиле - все поймете. Пишите нормальную претензию! Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Претензию выставляйте, заказным письмом. При самостоятельной замене двигателя, потеряете гарантию.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Форс-мажорная ситуация - проблемы с доставкой мотоцикла и несогласие с ценой
Обмен телефона в интернет-магазине - кто должен оплатить доставку и как решить проблему с неисправностями?
Нарушена ли гарантия при замене детали на сенсорном телефоне в сервисном центре?
Получение компенсации за поломку купленной беговой дорожки - опыт судебного разбирательства и план действий
Нарушение прав потребителя - что делать, если продавец не устраняет недостатки в телефоне-смартфоне?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблемы с покупкой телефона в инет-магазине - требуется возврат денег
Неожиданность при доставке беговой дорожки в кредит - как решить ситуацию и получить новую модель без нарушения договора с банком?
Проблемы с заблокированным смартфоном на гарантии - отказ продавца в обмене на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут