Проблемы с оплатой на площадке Вайлдбериз - деньги списаны, но товар не получен
Вопрос №18449938
из г. Ярославль
опубликован 08.05.2021, 17:42
опубликован 08.05.2021, 17:42
Заказал на площадке интернет "Вайлдбериз" товар, хотел оплатить наличными чтобы приехать в пункт и осмотреть товар а потом оплатить. Но у них такой функции нету уже, пришлось оплачивать безналичным платежом но тут вот началась сама история. Платёж где то у них застрял так как банку своем звонил они сказали всё нормально платеж прошёл. Начал звонить в магазин там говорят мы видим что осуществлялся платёж но деньги не поступили. Оставили какое то обращение через их сайт чтоб проверили платёж, я им выслал выписку электронную и чек тоже. Но им этого мало они ещё хотят чтоб я своё время тратил и бежал в банк получил выписку с подписью сотрудника банка, потом искал где можно отсканировать этот листок. Что вообще можно в этой ситуации сделать? Вроде я свои обязанности выполнил оплатил, но сейчас я без денег и без товара уже давно сижу. Оплатил 30.04.21 а ответ пришёл с их стороны 8.05.21. что можете посоветовать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте им претензию о возврате денег или передаче товара с приложением скрина об оплате (с приложения или смс о списании денег).
08.05.2021, 18:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
594
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка возврата денег от интернет магазина в кредит - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Проблемы с кредитом - магазин не имел товара, банк не возвращает деньги
Банк УБРиР отказывается выдать справку о невыплаченном долге, несмотря на наличие чеков и подтверждение сотрудников
Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?
Как вернуть деньги за товар, купленный через сайт, который оказался неподходящим?
Проблемы с оплатой рассрочки в МТС банке - что делать и куда обратиться?
Проблема с оплатой кредита в ОТП банке через евросеть - выплаты направили на счет Хоум кредит. Возможные варианты решения.
Раскрытие проблемы нестыковок и неустоек в кредите от Русского Стандарта - как правильно действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут