Проблемы с оплатой на площадке Вайлдбериз - деньги списаны, но товар не получен
Вопрос №18449938
из г. Ярославль
опубликован 08.05.2021, 17:42
опубликован 08.05.2021, 17:42
Заказал на площадке интернет "Вайлдбериз" товар, хотел оплатить наличными чтобы приехать в пункт и осмотреть товар а потом оплатить. Но у них такой функции нету уже, пришлось оплачивать безналичным платежом но тут вот началась сама история. Платёж где то у них застрял так как банку своем звонил они сказали всё нормально платеж прошёл. Начал звонить в магазин там говорят мы видим что осуществлялся платёж но деньги не поступили. Оставили какое то обращение через их сайт чтоб проверили платёж, я им выслал выписку электронную и чек тоже. Но им этого мало они ещё хотят чтоб я своё время тратил и бежал в банк получил выписку с подписью сотрудника банка, потом искал где можно отсканировать этот листок. Что вообще можно в этой ситуации сделать? Вроде я свои обязанности выполнил оплатил, но сейчас я без денег и без товара уже давно сижу. Оплатил 30.04.21 а ответ пришёл с их стороны 8.05.21. что можете посоветовать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте им претензию о возврате денег или передаче товара с приложением скрина об оплате (с приложения или смс о списании денег).
08.05.2021, 18:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка возврата денег от интернет магазина в кредит - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги после покупки у мошеннического интернет-магазина?
Проблемы с кредитом - магазин не имел товара, банк не возвращает деньги
Банк УБРиР отказывается выдать справку о невыплаченном долге, несмотря на наличие чеков и подтверждение сотрудников
Фирма Ескредит объявила банкротство, а товар не выдают - что делать?
Как вернуть деньги за товар, купленный через сайт, который оказался неподходящим?
Проблемы с оплатой рассрочки в МТС банке - что делать и куда обратиться?
Проблема с оплатой кредита в ОТП банке через евросеть - выплаты направили на счет Хоум кредит. Возможные варианты решения.
Раскрытие проблемы нестыковок и неустоек в кредите от Русского Стандарта - как правильно действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут