Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с активацией карты Tinkoff - как вернуть средства и закрыть карту

Вопрос №18560250 из г. Сочи
опубликован 03.07.2021, 11:11

Одобрили карту тинькофф кредитную получила. Сказала представителю банка что пока пользоваться не собираюсь деньги понадобятся для ремонта. Представитель отправил код с телефона моего сказал куда что пройти сделать и я закинула карту с договором в полочку, не пользовалась. По истечению 2 месяца знакомая переводила мне личные сдедства, перепутала и отправила на тинькофф. Установив приложение банка в тот день для меня открылась информация что моя карта активна, деньги списывают за 2 месяца по 17,500 и к тому же смс информирование которое должно было меня оповещать не оповешала о списании. Обратилась в банк. Тянут вопрос не решают скоро 3 месяц платёжки операций по карте небыло сделано даже пин код не установлен. Мои личные средства ещё должны быть бонусом на счёте. Куда писать? Подскажите на мои пребывание закрыть карту и вернуть все обратно не выполняются.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46587 отзывов

Расторгайте договор срочно по ст. 32 ЗЗПП, подайте жалобы в прокуратуру, ЦБ РФ, Роспотребнадзор и финуправлчющему.

Налицо нарушения со стороны банка, карта не была активирована, списания незаконные, средства можно вернуть в досудебном порядке.

03.07.2021, 12:08

Спасибо

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Кузин Евгений Игоревич

Юрист из города Новороссийск, стаж 17 лет

4.4 10083 отзывa

Вам следует обратиться в суд.

03.07.2021, 11:21

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151252 отзывa

1. Жалуйтесь в ЦБР;

2. Обращайтесь к финансовому уполномоченному;

3. Обращайтесь в суд.

03.07.2021, 11:21

Спасибо.

Спросить юриста

Литвиненко Анастасия Александровна

Юрист из города Москва

4.7 614 отзывов

Вам нужно обратиться в тинькофф с письменной претензией и направьте жалобу в центральный банк рф для оказания содействия в восстановлении ваших прав и пусть проведут проверку банка.

03.07.2021, 11:22

Спасибо

Спросить юриста

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист из города Владимир

4.6 9156 отзывов

Диана, пишите жалобу в ЦБ.

03.07.2021, 11:23

Благодарю за ответ. 🤗

Спросить юриста

Давис Юрий Янович

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.7 231 отзыв

Представитель, отправив смс с вашего телефона, произвел активацию карты! Поэтому и производились платежи. Если бы карта не была активирована, то подруга не смогла бы перечислить вам деньги. К вопросу куда писать:

Пишите в центральный офис по вашему региону. Реквизиты должны быть в договоре.

03.07.2021, 11:25

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста