Проблемы с активацией карты Tinkoff - как вернуть средства и закрыть карту

Question

Одобрили карту тинькофф кредитную получила. Сказала представителю банка что пока пользоваться не собираюсь деньги понадобятся для ремонта. Представитель отправил код с телефона моего сказал куда что пройти сделать и я закинула карту с договором в полочку, не пользовалась. По истечению 2 месяца знакомая переводила мне личные сдедства, перепутала и отправила на тинькофф.
Установив приложение банка в тот день для меня открылась информация что моя карта активна, деньги списывают за 2 месяца по 17,500 и к тому же смс информирование которое должно было меня оповещать не оповешала о списании. Обратилась в банк. Тянут вопрос не решают скоро 3 месяц платёжки операций по карте небыло сделано даже пин код не установлен. Мои личные средства ещё должны быть бонусом на счёте. Куда писать? Подскажите на мои пребывание закрыть карту и вернуть все обратно не выполняются.

Кочетков Александр Владиленович · Accepted Answer

Расторгайте договор срочно по ст. 32 ЗЗПП, подайте жалобы в прокуратуру, ЦБ РФ, Роспотребнадзор и финуправлчющему.

Налицо нарушения со стороны банка, карта не была активирована, списания незаконные, средства можно вернуть в досудебном порядке.

Удалено · Answer

Вам следует обратиться в суд.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

1. Жалуйтесь в ЦБР;
2. Обращайтесь к финансовому уполномоченному;
3. Обращайтесь в суд.

Литвиненко Анастасия Александровна · Answer

Вам нужно обратиться в тинькофф с письменной претензией и направьте жалобу в центральный банк рф для оказания содействия в восстановлении ваших прав и пусть проведут проверку банка.

Питеров Вячеслав Николаевич · Answer

Диана, пишите жалобу в ЦБ.

Давис Юрий Янович · Answer

Представитель, отправив смс с вашего телефона, произвел активацию карты! Поэтому и производились платежи. Если бы карта не была активирована, то подруга не смогла бы перечислить вам деньги. К вопросу куда писать:
Пишите в центральный офис по вашему региону. Реквизиты должны быть в договоре.

Проблемы с активацией карты Tinkoff - как вернуть средства и закрыть карту

Похожие вопросы

Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента

Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка

Проблемы с закрытием кредитной карты из-за ошибок банка - стоит ли обратиться в прокуратуру?

Передача моих данных из банка Связной в Тинькофф - юридическая обоснованность и сохранение условий кредита

Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?

Ситуация с зачислением средств на неправильную карту и отказ банка в возврате комиссии - куда обратиться?

Мои деньги сняли с карты после моего участия в мошенничестве. Что делать и как вернуть деньги?

Банк Русский стандарт обманул меня с годовым обслуживанием за кредитную карту

Банк не проинформировал о не подключении услуги смс-информирования - возможность возврата денег

Банк снял деньги с зарплатной карты за смс информирование другой карты - было ли это законно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59