Один раз одела на что то села и рисунок на тканей поплыл.
Вопрос №1858011
из г. Кемерово
опубликован 06.08.2012, 20:04
опубликован 06.08.2012, 20:04
Купила платье. Один раз одела на что то села и рисунок на тканей поплыл. Отнесла в химчистку, но эксперт вернул платье написав в заключении что ткань линялая, то есть таким образом в хим чистку платье не приняли. Я отнесла платье в магазин они самостоятельно провели экспертизу (заключения я еще не видела) которая говорит о том, что платье было испорченно спиртом или еще чем то, может они имели ввиду что я краску оттерала. Хотя этого не было. Единственное, что я могла сесть на что то, но нормальная качественная вещь не может так отреаг рожать на тот же муравьиный спирт перед уколом. Мое мнение, ткань не надлежащего качества. Что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд по месту регистрации юр.лица (продавца), руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
06.08.2012, 20:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как назначить независимую экспертизу для определения первичного номера в случае перебитого номера - несогласие с мнением эксперта
Кто вправе проводить экспертизу и можно ли отказать клиентке в выдаче испорченной вещи из химчистки?
Как вернуть деньги за бойлер, если магазин отказывается признать его неисправным?
Необходимость назначения повторной независимой экспертизы на основании совпадения эксперта и использования результатов
Суть судебного разбирательства - проблемы с химчисткой свадебного платья и неоднозначность экспертных заключений
Чистку за пиджаком - обнаружила, что он испорчен (низ пиджака порван), я написала заявление на имя ген.
Спор о гражданском деле
Проблемы с качеством - лаковые ботинки демисезонные, появление глубоких заломов после одного раза ношения
Проблема с возвратом купленного платья - отклонение отлиняло на рукава, но магазин не соглашается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут