Что делать, если клиент получил товар, но не оплачивает его? Опыт магазина женских норковых шапок.
Вопрос №18993614
из г. Краснодар
опубликован 05.01.2022, 15:50
опубликован 05.01.2022, 15:50
У меня магазин женских норковых шапок в том числе и на алиэкспресс ситуация такая Клиентка заказала шапку за 6590 руб я отправил а деньги замораживает али экспресс до момента пока клиент не подтвердит получение покупки, после отправки на следующий день она попросила отменить заказ ну я нажал что согласен и ей вернули деньги а шапка должна была по прибытии в место назначения вернутся мне но по каким-то причинам клиентке пришло уведомление и она получила посылку и на связь не выходит я ей даже телеграмму отправлял, знаю адрес фамилия имя отчество, отделение почты, без паспорта она бы не получила посылку, что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Писать, либо деньги, либо шапку обратно просить.
Так в принципе и УК РФ можно - мошенничество, пробовать, но потом.
05.01.2022, 15:52
Иск о неосновательном обогащении и взыскать все расходы.
05.01.2022, 15:54
Взыскивайте с потребителя стоимость товара в судебном порядке.
05.01.2022, 15:54
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Расхождение в заказе - получена тряпочная шапка вместо меховой - что делать?
Как вернуть деньги за поддельные ботинки Луи Виттон, купленные на Avito
Неправильная доставка - Как вернуть деньги после получения неправильного заказа на сайте
Незаконно полученный заказ через интернет привел к угрозе судебного разбирательства - мое недорогое нижнее белье
Какие мои действия, если клиентка не удовлетворена пиджаком и требует деньги за ткань?
Несоответствие заказанной шапки из меха кролика на сайте Алпина-рекс - как вернуть деньги?
Проблема с заказом через соцсеть Одноклассники - Нет денег и товара уже два месяца - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут