Как вернуть деньги за выключившийся телефон или обменять его на новый?
Вопрос №19470154
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 21.06.2022, 05:33
опубликован 21.06.2022, 05:33
Сот. телефон выключился и не включается. До окончания гарантийного срока почти месяц. Могу ли я в магазине вернуть деньги за телефон или его обменять на новый?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Сначала надо подать претензию на основании закона о защите прав потребителей. Магазин должен отправить телефон на экспертизу. По итогам проведения экспертизы будет принято решение.
21.06.2022, 05:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Можете. Пишите претензию в магазин на возврат или обмен телефона.
21.06.2022, 05:35
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Направьте претензию в магазин с требованием вернуть денежные средства.
21.06.2022, 05:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Куда обратиться и что делать, если новый ноутбук HP купленный в магазине ДНС не запускается?
Как обменять или вернуть деньги за телефон со сломанной гарантией?
Купили сегодня телефон, он через час выключился и не включается. Можем ли мы пойти в магазин и обменять на другой?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при поломке после двух месяцев взятия в кредит?
Сломался телефон Samsung Galaxy J3 в течение гарантийного срока - требую возврат денег или замену на качественный
Проблемы с новым телефоном, интернет-магазин отказывается решить проблему - что делать?
Как вернуть деньги или заменить сломавшийся телефон, когда магазин не принимает его?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут