Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 41, из них VIP - 0

Тула, 31.10.2012, 12:46

Права покупателя - возможность получить дубликат кассового чека по письменному запросу

Вопрос №1988537 из г. Тула
опубликован 31.10.2012, 12:46

Кассовый чек утерян, но есть паспорт с отметкой магазина о продаже и гарантийный талон с моей подписью покупателя. Обязан ли продавец по моей письменной просьбе предоставить мне дубликат кассового чека?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 70 отзывов

А зачем вам кассовый чек? Если вы хотите обменять товар или вернуть его, то для этого кассовый чек не нужен

31.10.2012, 13:16

Спасибо за ответ! Кассовый чек нужен для установления моего права собственности на товар (эл. дрель).

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи

8 800 505-91-11

Кассовый чек нужен для установления моей собственности на товар в суде. Я думаю что паспорта на изделие (эл. дрель) недостаточно.

31.10.2012, 13:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

отсутствие кассового товарного чеков не являются основанием для отказа в удовлетворение требований потребителя, вы в праве ссылаться на показания свидетелей.

если выдавался кассовый чек и вы помните дату, сумму и примерное покупки можно запросить выгрузку памяти ККМ или контрольные ленты ККМ за указанный период.

кроме того потребителем является не только тот кто покупал, но и тот кто непосредственно пользуется (подарок).

право устанавливающим документом является техническая документация и гарантийный талон, чек подтверждает стоимость, оплату и заключение договора все это можно подтвердить так же свидетелями.

См.: п.5 ст 18 закона о защите прав потребителей; ст 493 гражданского кодекса РФ; п 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

31.10.2012, 14:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права покупателя - возможность получить дубликат кассового чека по письменному запросу

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы