Проблема с возвратом денег за неудачный заказ на WB - отказ в получении, пустые обещания и отсутствие ответа в поддержке
Вопрос №19941669
из г. Барнаул
опубликован 09.11.2022, 14:08
опубликован 09.11.2022, 14:08
Сделала заказ на товар 113383780, на сумму 8507. Заказ сделала 07.10.22, отправка состоялась 14 октября, 16 уже была в Новосибирске, 21 октября сделала отказ т.к товар так и не приехал на пункт выдачи. Написала в поддержку через сколько возрат денег написали 10 рабочих дней. Сегодня 9.10.22 деньги так и не вернули. Писала в поддержку вопрос не решают.
Пишут что Специалист WB Юлия.
Здравствуйте.
Ранее был составлен запрос по Вашему обращению. Запросы рассматриваются в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста, Ваш запрос будет обязательно рассмотрен и решён, ответ поступит Вам на электронную почту, указанную в Личном кабинете и в раздел "Уведомления".
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте письменную претензию, чтобы было обращение, а после чего можно подавать иск.
09.11.2022, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить ответ на запрос в архив МО и что делать, если ответ не приходит?
Как вернуть некачественный товар, купленный через торговую площадку «Вайлдберриз»?
Wildberries не возвращает деньги за товар - описание проблемы и как написать правильную претензию
Проблемы с модерацией запроса в трудовую инспекцию - что делать?
Проблема с возвратом денег за закрытые заказы - оператор не отвечает и сроки откладываются
Почти месяц без отправки - можно ли получить неустойку с продавца и как правильно оформить возврат?
Не произведен возврат денег за заказ в интернет-магазине - что делать?
Инструкции по оплате и условия заказа на сайте, способы обеспечения резерва
Невероятные проблемы с коллекторами после задержки платежа в МФК Рево-Технологии - как бороться и куда обращаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут