Проблема с возвратом денег за неудачный заказ на WB - отказ в получении, пустые обещания и отсутствие ответа в поддержке
Вопрос №19941669
из г. Барнаул
опубликован 09.11.2022, 14:08
опубликован 09.11.2022, 14:08
Сделала заказ на товар 113383780, на сумму 8507. Заказ сделала 07.10.22, отправка состоялась 14 октября, 16 уже была в Новосибирске, 21 октября сделала отказ т.к товар так и не приехал на пункт выдачи. Написала в поддержку через сколько возрат денег написали 10 рабочих дней. Сегодня 9.10.22 деньги так и не вернули. Писала в поддержку вопрос не решают.
Пишут что Специалист WB Юлия.
Здравствуйте.
Ранее был составлен запрос по Вашему обращению. Запросы рассматриваются в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста, Ваш запрос будет обязательно рассмотрен и решён, ответ поступит Вам на электронную почту, указанную в Личном кабинете и в раздел "Уведомления".
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте письменную претензию, чтобы было обращение, а после чего можно подавать иск.
09.11.2022, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить ответ на запрос в архив МО и что делать, если ответ не приходит?
Как вернуть некачественный товар, купленный через торговую площадку «Вайлдберриз»?
Wildberries не возвращает деньги за товар - описание проблемы и как написать правильную претензию
Проблемы с модерацией запроса в трудовую инспекцию - что делать?
Проблема с возвратом денег за закрытые заказы - оператор не отвечает и сроки откладываются
Почти месяц без отправки - можно ли получить неустойку с продавца и как правильно оформить возврат?
Не произведен возврат денег за заказ в интернет-магазине - что делать?
Инструкции по оплате и условия заказа на сайте, способы обеспечения резерва
Невероятные проблемы с коллекторами после задержки платежа в МФК Рево-Технологии - как бороться и куда обращаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут