Неприятный инцидент с туром в Абхазию - Как вернуть деньги и что делать в подобной ситуации?
Вопрос №19971267
из г. Тюмень
опубликован 18.11.2022, 09:30
опубликован 18.11.2022, 09:30
У нас. Анекс Туром тоже произошёл неприятный инцидент. Мы с подругой купили тур на НГ праздники в Абхазию, но посредником выступала компания Sanma и тут они объявляют об отмене полётной программе. Мы в шоке. Мы пенсионер, лишних денег нет упить новый тур, а оператор Sanmar говорит, о том, что деньги поступят через 30 дней. Прошу пришлите мне договор, в котором прописаны условия и возврат денег, но она пишет заученные фразы, о том, что ждём перечисления Anex тур. Это конечно беспредел. Что нам нужно делать? Где мы можем посмотреть, документ, в течении какого срока они обязаны вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если через 30 дней деньги не поступят, в суд обращаться нужно.
18.11.2022, 10:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 27 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если вам нужна платная консультация, со ссылками на закон, выберите юриста, и вам её подготовим на платной основе. Ст.779 ГК РФ.
18.11.2022, 09:57
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за тур из-за вируса - опыт общения с турагентством и посредником
Возврат денег за не подтвержденный тур - сроки и условия.
Что делать, если не пустили за границу
Турист требует возврат денежных средств от туроператора в связи с изменениями в полетной программе - определение сроков возврата
Как составить заявление о возврате с указанием сроков?
Туристка осталась без тура - Тур агент перепутал её заявку и предлагает другой с доплатой
Незадокументированные сроки возврата денег при расторжении предварительного договора купли-продажи квартиры
Через тур-фирму приобрели путевку на всю семью, но воспользоваться не смогли по причине болезни ребенка.
Возможность возврата денег за экскурсию во Вьетнаме от Анекс тур - истинная причина к разочарованию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут