Неприятный инцидент с туром в Абхазию - Как вернуть деньги и что делать в подобной ситуации?
Вопрос №19971267
из г. Тюмень
опубликован 18.11.2022, 09:30
опубликован 18.11.2022, 09:30
У нас. Анекс Туром тоже произошёл неприятный инцидент. Мы с подругой купили тур на НГ праздники в Абхазию, но посредником выступала компания Sanma и тут они объявляют об отмене полётной программе. Мы в шоке. Мы пенсионер, лишних денег нет упить новый тур, а оператор Sanmar говорит, о том, что деньги поступят через 30 дней. Прошу пришлите мне договор, в котором прописаны условия и возврат денег, но она пишет заученные фразы, о том, что ждём перечисления Anex тур. Это конечно беспредел. Что нам нужно делать? Где мы можем посмотреть, документ, в течении какого срока они обязаны вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если через 30 дней деньги не поступят, в суд обращаться нужно.
18.11.2022, 10:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 27 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если вам нужна платная консультация, со ссылками на закон, выберите юриста, и вам её подготовим на платной основе. Ст.779 ГК РФ.
18.11.2022, 09:57
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за тур из-за вируса - опыт общения с турагентством и посредником
Возврат денег за не подтвержденный тур - сроки и условия.
Что делать, если не пустили за границу
Турист требует возврат денежных средств от туроператора в связи с изменениями в полетной программе - определение сроков возврата
Как составить заявление о возврате с указанием сроков?
Туристка осталась без тура - Тур агент перепутал её заявку и предлагает другой с доплатой
Незадокументированные сроки возврата денег при расторжении предварительного договора купли-продажи квартиры
Через тур-фирму приобрели путевку на всю семью, но воспользоваться не смогли по причине болезни ребенка.
Возможность возврата денег за экскурсию во Вьетнаме от Анекс тур - истинная причина к разочарованию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут