Как решить проблему с неисправным телефоном, купленным в Мвидео - опыт возврата и экспертизы.
Вопрос №20051449
из г. Москва
опубликован 13.12.2022, 17:59
опубликован 13.12.2022, 17:59
В Мвидео был куплен телефон, ровно через неделю перестал работать. Сразу же был возвращён в магазин, передан на экспертизу. С того момента прошёл месяц. Результатов экспертизы так и нет. Как действовать? Ждать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертиза сложной техники может длится до 45 дней.
13.12.2022, 18:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 33 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Ст.18 ФЗ О защите прав потребителей.
13.12.2022, 20:41
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как решить проблему с неисправным телефоном и отказом возврата денег - опыт покупателя
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Как вернуть деньги за некачественный товар при покупке через интернет-магазин
Проблемы с ремонтом телефона - опыт возврата на 230-й день и заявление о возмещении ущерба в ВТБ страхование
За 23 дня проверки качества телефона - опыт неудачного возврата в Мвидео
Как решить проблему с неисправным аккумулятором пылесоса - опыт возврата в магазин и ожидание ремонта или обмена
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Как решить проблему с бракованным телефоном, купленным в Мвидео?
Безвозвратная покупка? Опыт возврата телефона в офисе Билайн
Отказали в гарантии - история с неисправным телефоном, несогласие сервиса и претензия на возврат денег
Что делать с неисправным телефоном?
Неправомерная задержка страховой выплаты и возврата телефона - опыт клиента с сотовым салоном Связной и страховой компанией
Как получить компенсацию за неисправный телефон - опыт обращения в сервисный центр и техническую поддержку Huawei.
Что делать, если купленный в Эльдорадо телефон перестал держать зарядку и нагревается?
Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина с неисправным телефоном?
Как потребовать компенсацию за неисправный обогреватель - опыт возврата либо замены.
Как я потеряла номер телефона при переходе от Летай к Теле 2 через интернет и до сих пор не могу решить проблему
Проведение независимой экспертизы неисправного телефона
Как вернуть деньги за стиральную машинку, которая оказалась неисправной - опыт покупателя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут