LSN Messenger
Симферополь, 24.12.2022, 00:26

Как оспорить постановление полиции и подать в суд на нарушение прав потребителя после неудачного обмена куртки через посредника на Садоводе?

Вопрос №20081295 из г. Симферополь
опубликован 24.12.2022, 00:26
Я через приложение интернет ресурса, где оказываются услуги посредника, приобрела куртку на рынке "Садовод". Оплатила ее стоимость и 20% (услуги посредника) всего-3000 р. Когда она мне пришла, то я обнаружила, что размер не соответствует действительности, она больше на 2 или 3 размера. После чего я обратилась к этому посреднику и он сообщил мне, что возвратами не занимается, но может отослать, если согласится на обмен продавец с рынка "Садовод", продавец согласился, после чего я передала куртку посреднику и оплатила 600 р за пересыл ею куртки на рынок "Садовод". Куртка не возвращала около месяца, ч насторожилась, хотя в процессе мне сообщалось, что обмен произведен, просто, задержка с поставкой. Я ждала и в итоге мне позвонила посредник и сообщила, что она работает через еще одного посредника и он оказался недобросовестным и обмен не произвел, поэтому, когда куртка необменянная к ней вернется, то она ее вышлет мне. На, что я возмутилась, т.к. прошел законный срок на обмен, хотя в соцсети продавца на странице сообщества вообще указанно, что они не производят обмен, но они пошли на встречу мне, а посредник упустила этот срок для обмена. Я попросила посредника вернуть мне полную сумму-3600 р и забирать себе эту куртку, она не согласилась. Я обратилась в полицию с заявлением, но оперуполномоченный, наверное, не захотел заморачиваться, т.к. я писала, чтоб он даже проверил законна ли деятельности этого посредника, но он вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, руководствуясь п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ, а так же ввиду того что на днях посредником мне будет возвращена куртка пусть и не в подходящем размере, т.е. там, что мне пришла изначально. Я хочу данное постановление оспорить, т.к. по-моему мнению, он не тщательно провел проверку. Вопрос в следующем: стоит ли мне обжаловать? Есть ли смысл и основания подавать в суд на нарушение прав потребителя, все я смогу подтвердить, у меня есть переписка, вся договоренность о возврате, покупке и т.д., электронные квитанции об оплате и т.д., но это через интернет и у нее деятельность, может, не узаконена! Какие перспективы, вообще, возможно ли подать в суд на такую сумму ущерба, если даже полиция не хочет заморачиваться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Посредник-эта гражданка она мне предлагает ее забрать, но она не в обмененном размере, т.е. большая, та, что я отправляла, но она (посредник) не произвела обмена, а 600 р взяла за пересыл. Я отказалась забирать так как это не тот товар, что я ожидала.

26.12.2022, 01:24
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 51 секунда

Вам ранее отвечали, подавайте иск в суд.

Смысла не вижу.

24.12.2022, 00:27

Если ещё не разобрались значит в суд.

24.12.2022, 00:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обжаловать постановление сотрудника МВД нет смысла, подавайте иск о защите прав потребителя.

24.12.2022, 22:18

Мдааа... Ужасная ситуация, вам конечно не позавидуешь! Если куртку не вернут, то обжалуйте, может ее просто украли при возврате и все. А так пишете претензии в отношении этого "посредника" и дальше в суд.

25.12.2022, 21:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Посредник-эта гражданка она мне предлагает ее забрать, но она не в обмененном размере, т.е. большая, та, что я отправляла, но она (посредник) не произвела обмена, а 600 р взяла за пересыл. Я отказалась забирать так как это не тот товар, что я ожидала.

26.12.2022, 01:24

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских