Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр

3.4k

Задано вопросов 18, из них VIP - 0

Воронеж, 24.12.2022, 10:04

Как вернуть сломанный робот-пылесос в магните и получить деньги - опыт покупателя

Вопрос №20081792 из г. Воронеж
опубликован 24.12.2022, 10:04

Вернуть сломанный робот пылесос в магнит. Купил робот-в магните, он сломался через месяц, прошло 11 месяцев и я отнес его в ближайший магнит У дома, сдать его или вернуть деньги. Покупал я его в магазине впору остановок от моего дома. Придя в магазин рядом с моим домом, администратор посмотрев чек на пылесос, сказал, что надо его нести в тот магазин где я его купил) и все равно что это сеть у них нет базы на все магазины а только на каждый магазин отдельно, и просто физически он не сможет вернуть мне деньги. Поехал я в магазин где его купил но там тоже была небольшая проблема-у них тоже обрезана какая то база и они не могут на кассе найти эту покупку сделанную 11 месяцев назад. Директор магазина кому то звонил спрашивал, и в итоге поменял мне пылесос на новый с прилавка) Вопрос почему купив в одной сети товар я должен сдавать его в тот магазин где купил? А если в другом городе магнит?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25071 отзыв

Здравствуйте.

Ну, продавцы Вам ещё и не такое наговорят, лишь бы не возвращать деньги.

Сдать Вы можете товар продавцу. Продавец - это сеть, поэтому можно в любой филиал.

Но все нужно делать письменно, обращаться с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Что там у них с базой - это не Ваши проблемы. По закону у Вас обязаны принять товар с недостатками.

С уважением.

24.12.2022, 11:25

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151802 отзывa

В любой магазин сети можете отдать. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

24.12.2022, 10:05

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

Вы правы.

Нормы права:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 322. Солидарные обязательства

1. Солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

Статья 323. Права кредитора при солидарной обязанности

1. При солидарной обязанности должников кредитор вправе требовать исполнения как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности, притом как полностью, так и в части долга.

2. Кредитор, не получивший полного удовлетворения от одного из солидарных должников, имеет право требовать недополученное от остальных солидарных должников.

Солидарные должники остаются обязанными до тех пор, пока обязательство не исполнено полностью.

24.12.2022, 10:10

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть сломанный робот-пылесос в магните и получить деньги - опыт покупателя

Похожие вопросы