Проблемы с качеством - Как вернуть платье после 14-дневного периода на возврат?
Вопрос №20084289
из г. Курган
опубликован 25.12.2022, 12:25
опубликован 25.12.2022, 12:25
Купила платье 01.12,24.12 впервые надела, качество ужасное, пайетки цепляются, цепляют колготки, вытягиваются из платья, платье недешевое, хотелось бы узнать можно как то его вернуть обратно в магазин, учитывая что прошло уже более 14 дней на возврат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В данном случае указанные 14 дней не важны, особенно если вам продали некачественный товар.
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
25.12.2022, 12:35
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Направляйте письменную претензию по некачественному товару. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
25.12.2022, 12:26
Мария,
да, можно вернуть, если платье бракованное.
25.12.2022, 12:27
Выявимте недостатки товара, опишите в претензии на возврат, тогда можно за пределами 14 дней.
25.12.2022, 12:30
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за свадебное платье после 14-дневного срока хранения в салоне?
Возврат платья после 3-х дней - как защитить свои права как продавца?
Как вернуть свадебное платье после превышения срока возврата?
Возможно ли вернуть свадебное платье после покупки и переделки, если на нем не было бирок и прошел месяц?
Могу ли я вернуть свадебное платье после продления корсета и неприглядности?
Можно ли вернуть свадебное платье после 14 дней при наличии уважительной причины?
Можно ли вернуть свадебное платье после покупки, если был подписан договор купли-продажи?
Возможно ли вернуть свадебное платье после введения карантина в РФ?
Возможен ли возврат денег за свадебное платье после бронирования на прокат?
Проблемы с видеокартой - магазин отказывается вернуть деньги после 7-дневного периода использования
Купила платье на рынке без чека и гарантии. Платье полиняло после глажки. Могу я вернуть платье продавцу.
Обман в свадебном салоне - как вернуть деньги за платье после случайного покупателя?
Можно ли вернуть свадебное платье в течении 14 дней? Нам сказали что свадебное платье возврату не подлежит.
Как вернуть деньги за полиневшее платье после стирки - советы и рекомендации
Как защитить свои права после окрашивания платья и отказа вернуть деньги?
Сроки рассмотрения претензии по браку в покупке платья - обнаружение и последствия.
Купила платье. После дня рождения постирала, а оно полиняло. Как теперь вернуть в магазин?
Как отказаться от страховки, оформленной при взятии кредита в Почта Банке, после 14-дневного периода?
Мною было приобретено платье, после того как я его одела один раз, разошлись швы и появились растяжки на ткани.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут