Проблемы с качеством - Как вернуть платье после 14-дневного периода на возврат?
Вопрос №20084289
из г. Курган
опубликован 25.12.2022, 12:25
опубликован 25.12.2022, 12:25
Купила платье 01.12,24.12 впервые надела, качество ужасное, пайетки цепляются, цепляют колготки, вытягиваются из платья, платье недешевое, хотелось бы узнать можно как то его вернуть обратно в магазин, учитывая что прошло уже более 14 дней на возврат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В данном случае указанные 14 дней не важны, особенно если вам продали некачественный товар.
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
25.12.2022, 12:35
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Направляйте письменную претензию по некачественному товару. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
25.12.2022, 12:26
Мария,
да, можно вернуть, если платье бракованное.
25.12.2022, 12:27
Выявимте недостатки товара, опишите в претензии на возврат, тогда можно за пределами 14 дней.
25.12.2022, 12:30
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 063
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 526
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за свадебное платье после 14-дневного срока хранения в салоне?
Возврат платья после 3-х дней - как защитить свои права как продавца?
Как вернуть свадебное платье после превышения срока возврата?
Возможно ли вернуть свадебное платье после покупки и переделки, если на нем не было бирок и прошел месяц?
Могу ли я вернуть свадебное платье после продления корсета и неприглядности?
Можно ли вернуть свадебное платье после 14 дней при наличии уважительной причины?
Можно ли вернуть свадебное платье после покупки, если был подписан договор купли-продажи?
Возможно ли вернуть свадебное платье после введения карантина в РФ?
Возможен ли возврат денег за свадебное платье после бронирования на прокат?
Проблемы с видеокартой - магазин отказывается вернуть деньги после 7-дневного периода использования
Купила платье на рынке без чека и гарантии. Платье полиняло после глажки. Могу я вернуть платье продавцу.
Обман в свадебном салоне - как вернуть деньги за платье после случайного покупателя?
Можно ли вернуть свадебное платье в течении 14 дней? Нам сказали что свадебное платье возврату не подлежит.
Как вернуть деньги за полиневшее платье после стирки - советы и рекомендации
Как защитить свои права после окрашивания платья и отказа вернуть деньги?
Сроки рассмотрения претензии по браку в покупке платья - обнаружение и последствия.
Купила платье. После дня рождения постирала, а оно полиняло. Как теперь вернуть в магазин?
Как отказаться от страховки, оформленной при взятии кредита в Почта Банке, после 14-дневного периода?
Мною было приобретено платье, после того как я его одела один раз, разошлись швы и появились растяжки на ткани.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут