Проблемы с качеством - Как вернуть платье после 14-дневного периода на возврат?
Вопрос №20084289
из г. Курган
опубликован 25.12.2022, 12:25
опубликован 25.12.2022, 12:25
Купила платье 01.12,24.12 впервые надела, качество ужасное, пайетки цепляются, цепляют колготки, вытягиваются из платья, платье недешевое, хотелось бы узнать можно как то его вернуть обратно в магазин, учитывая что прошло уже более 14 дней на возврат?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
В данном случае указанные 14 дней не важны, особенно если вам продали некачественный товар.
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
25.12.2022, 12:35
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Направляйте письменную претензию по некачественному товару. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
25.12.2022, 12:26
Мария,
да, можно вернуть, если платье бракованное.
25.12.2022, 12:27
Выявимте недостатки товара, опишите в претензии на возврат, тогда можно за пределами 14 дней.
25.12.2022, 12:30
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за свадебное платье после 14-дневного срока хранения в салоне?
Возврат платья после 3-х дней - как защитить свои права как продавца?
Как вернуть свадебное платье после превышения срока возврата?
Возможно ли вернуть свадебное платье после покупки и переделки, если на нем не было бирок и прошел месяц?
Могу ли я вернуть свадебное платье после продления корсета и неприглядности?
Можно ли вернуть свадебное платье после 14 дней при наличии уважительной причины?
Можно ли вернуть свадебное платье после покупки, если был подписан договор купли-продажи?
Возможно ли вернуть свадебное платье после введения карантина в РФ?
Возможен ли возврат денег за свадебное платье после бронирования на прокат?
Проблемы с видеокартой - магазин отказывается вернуть деньги после 7-дневного периода использования
Купила платье на рынке без чека и гарантии. Платье полиняло после глажки. Могу я вернуть платье продавцу.
Обман в свадебном салоне - как вернуть деньги за платье после случайного покупателя?
Можно ли вернуть свадебное платье в течении 14 дней? Нам сказали что свадебное платье возврату не подлежит.
Как вернуть деньги за полиневшее платье после стирки - советы и рекомендации
Как защитить свои права после окрашивания платья и отказа вернуть деньги?
Сроки рассмотрения претензии по браку в покупке платья - обнаружение и последствия.
Купила платье. После дня рождения постирала, а оно полиняло. Как теперь вернуть в магазин?
Как отказаться от страховки, оформленной при взятии кредита в Почта Банке, после 14-дневного периода?
Мною было приобретено платье, после того как я его одела один раз, разошлись швы и появились растяжки на ткани.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут