Проблемы со стиральной машинкой - доставка без упаковки, температурный режим и отказ от стирки пледа
Вопрос №20091898
из г. Новосибирск
опубликован 28.12.2022, 05:06
опубликован 28.12.2022, 05:06
Приобрели стиральную машинку, привезли без упаковки, объяснив так сейчас везде доставка. В течении первых дней, температурный режим прыгал на одной и той же программе. Обратилась в магазин, сказали ну это не как не проверить.. дальше при стирке пледа отказалась выкручивать,, в общих чертах без проблем стирала только мелочевку.. в магазине сказали все придумала, хотим избавиться, ит.д.что сами будем оплачивать все расходы за экспертизы. В 14 дней успели обратиться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации у продавца согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей есть право осуществить экспертизу этой машинки.
28.12.2022, 05:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Необходимо не просто обратиться, а написать им письменную претензию о недостатках товара, с просьбой забрать для проведения экспертизы. На гарантийном сроке оплачивать ничего не должны.
29.12.2022, 01:01
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я сделать возврат стиральной машинки, которая требует ремонта после двух недель использования?
Вчера была оплачена покупка стиральной машинки, а сегодня ее доставили домой без упаковки. Доставка оплачена. Возможен ли возврат?
Ситуация с покупкой и доставкой стиральной машинки в Эльдорадо - как действовать и правомерны ли действия магазина?
Проблемы с автоматической стиральной машинкой ИНДЕЗИТ - как вернуть деньги или получить замену?
Ржавчина коррозия барабана стиральной машинки отказ в обмене, предлагают только ремонт.
Как избавиться от нежелательных соседей в трехкомнатной квартире?
Проблемы с бу стиральной машинкой - плесень и отказ продавца вернуть деньги
Что делать, если при доставке стиральной машинки обнаружены повреждения?
Можно ли пользоваться стиральной машинкой после 23.00?
Квартирантка требует возврат депозита после неоплаты аренды и коммунальных услуг - как поступить?
Как решить конфликт, когда родственники мужа используют мою стиральную машинку без моего согласия в моё отсутствие?
Проблема идентификации при отсутствии фамилии на чеке и гарантийных талонах
Говорит мне что я не имею право пользоваться его холодильником и стиральной машинкой (которые были приобретены до брака)
Сестра и мама запретили пользоваться стиральной машинкой и холодильником можем ли мы запретить пользоваться нашим краном и душем?
Каковы права родителей в ограничении использования стиральной машинки и холодильника, когда есть маленький ребенок?
Проблема со стиральной машинкой в съемной квартире - кто должен оплачивать ремонт?
Как решить проблему с поврежденной стиральной машинкой при покупке в интернет-магазине?
Проблемы с новой стиральной машинкой Хайер - дырявый шланг и отказ по гарантии.
Может ли мастер сервисного центра взымать плату за диагностику проблем со стиральной машинкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут