Проблемы с возвратом денег за отмененный заказ в ИМ Летуаль - мои неприятности
Вопрос №20096628
из г. Краснодар
опубликован 29.12.2022, 20:45
опубликован 29.12.2022, 20:45
Как быть. Ещё 12-го декабря отменила заказ в ИМ "Летуаль", но до сих пор не изменился его статус "Отправлен на склад" и деньги мне не вернули. Хотя прошло уже 17 дней. Звонила в службу поддержки, оставила 5 обращений, но толку нет. Операторы нагло лгут. Вчера девушка мне сказала, что сегодня статус заказа изменится и сегодня же мне вернут деньги. Но ничего из этого не произошло.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, не теряйте время, подайте претензию им, так как может по итогу так и не изменится статус.
Ну запись вам пригодится, если дело дойдет до суда.
29.12.2022, 20:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Письменно претензию предъявите, затем иск в суд.
29.12.2022, 20:47
Оценка автора вопроса:
Быстрый и дельный ответ
Письменно претензию предъявите, затем иск в суд.
29.12.2022, 23:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Кстати, запись вчерашнего разговора у меня имеется. Как и всех остальных.
29.12.2022, 20:55
Пишите претензию о возврате средств на основании ст.ст. 23, 26.1, 31 ЗоЗПП РФ. Через 10 дней в случае, если деньги не поступят, - подавайте Иск в суд.
29.12.2022, 21:00
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.1
39 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
726
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за отмененный заказ - мой опыт покупки через интернет
Проблемы с возвратом денег за отмененный заказ в интернет-магазине
Проблема с возвратом денег за отмененный заказ в интернет-магазине Озон - что делать?
Как вернуть деньги за отмененный заказ в магазине Летуаль?
Проблема с возвратом денег за отмененный заказ на Авито - что делать?
Как долго нужно ждать возврата денег за отмененный заказ в Сбербанке?
Возврат денег за отмененный заказ - что будет, если товар уже доставлен?
Отменили заказ. Я хочу отменить заказ эко слим.
Невозврат денег за отмененный заказ - проблемы с интернет-магазином Polaris и Сбербанком
Интернет-магазин Летуаль не вернул деньги за отмененный заказ, клиенты оставлены без ответа
Меня зовут Ольга я с Республики Алтай хочу отменить заказ крем от суставов Как можно отменить заказ
Я сегодня заказала редуслим теперь я хочу отменить заказ пока оно не пришло на почту посоветуйте мне как отменить заказ.
Как отменить заказ. Вчера сделала заказ на оберег, дошло, что мошеники, сегодня не могу дозвониться. Как отменить заказ не знаю.
Неисполнение заказа и отказ в возврате денег - как решить проблему с интернет-магазином?
Получил уведомление об отмене заказа и невозврате денег. Что делать в этой ситуации? (Скриншоты прилагаются)
Не возвращают деньги за отмененный заказ - что делать?
Как вернуть деньги за отмененный заказ в интернет-магазине
Спор с сотрудниками ПВЗ Wildberries - ошибочное списание денег за отмененный заказ
Как вернуть деньги за отмененный заказ в интернет-магазине - сроки и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут