Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с возвратом денег за отмененный заказ в ИМ Летуаль - мои неприятности

Вопрос №20096628 из г. Краснодар
опубликован 29.12.2022, 20:45

Как быть. Ещё 12-го декабря отменила заказ в ИМ "Летуаль", но до сих пор не изменился его статус "Отправлен на склад" и деньги мне не вернули. Хотя прошло уже 17 дней. Звонила в службу поддержки, оставила 5 обращений, но толку нет. Операторы нагло лгут. Вчера девушка мне сказала, что сегодня статус заказа изменится и сегодня же мне вернут деньги. Но ничего из этого не произошло.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Болдырев Владимир Сергеевич

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.9 8454 отзывa

Добрый вечер, не теряйте время, подайте претензию им, так как может по итогу так и не изменится статус.

Ну запись вам пригодится, если дело дойдет до суда.

29.12.2022, 20:57

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43740 отзывов

Письменно претензию предъявите, затем иск в суд.

29.12.2022, 20:47

Быстрый и дельный ответ

Спросить юриста

Усольцев Виктор Николаевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 14799 отзывов

Письменно претензию предъявите, затем иск в суд.

29.12.2022, 23:08

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Дарья

Автор вопроса

0 отзывов

Кстати, запись вчерашнего разговора у меня имеется. Как и всех остальных.

29.12.2022, 20:55

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Пишите претензию о возврате средств на основании ст.ст. 23, 26.1, 31 ЗоЗПП РФ. Через 10 дней в случае, если деньги не поступят, - подавайте Иск в суд.

29.12.2022, 21:00

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть деньги
Отменить заказ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом денег за отмененный заказ в ИМ Летуаль - мои неприятности

Похожие вопросы