Гарантийный вопрос - Возвращение дивана ненадлежащего качества и проблемы с заменой на аналогичный товар

Вопрос №20130184 из г. Казань
опубликован 13.01.2023, 13:20

Хочу вернуть диван ненадлежащего качества по гарантии. Гарантия истекает через несколько дней. Аналогичный товар предоставить не могут, так как протзводство диванов приостановлено на неопределенный срок. На сегодняшний день за ту стоимость, по которой я приобрела диван, уже не купишь приличную мебель. Как поступить? Какую сумму требовать к возврату?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Агинский Станислав Михайлович

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.8 8070 отзывов

49357

Здравствуйте, по Закону о защите прав потребителей, вы имете право потребовать, аналогичный товар за туже стоимость, замену товара или возврат денежных средств. Возврат той же стоимости, ту же сумму, которую вы заплатили! Может е прибавить туда моральный вред.

13.01.2023, 13:25

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Магазин же вам не отказывает вернуть деньги. Если бы отказал, то проценты могли потребовать. Да там копейки все равно. Стоимость дивана только можно потребовать вернуть. Больше никак.

13.01.2023, 13:24

Спросить юриста

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.9 7533 отзывa

Добрый день! Согласно ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Пишите претензию и просите возместить сумму, достаточную для приобретения аналогичного дивана, если откажут или не возместят в течение месяца, обращайтесь в суд.

13.01.2023, 13:24

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152050 отзывов

Требуйте аналогичный (не идентичный) диван, либо возврат денег с возмещением убытков.

13.01.2023, 13:25

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Пока Есть гарантия вы вправе подать заявление о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушением условий и потребовать возврата уплаченной суммы либо применить нормы а потребительском праве и предъявить требования на сумму соответствующую На сегодняшний момент.

13.01.2023, 14:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста