Как вернуть деньги за костюм из интернет-магазина Modus Fashion KRD?

Для возврата денег нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, не вернут - иск в суд.

На основании статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от дистанционного заказанного товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денежных средств. Предъявите претензию с таким требованием, товар не получайте. В случае отказа вернуть деньги обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст.131-132 ГПК РФ).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей

" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Данная статья посвящена особенностям продажи товаров посредством Интернета.

В пункте 4 этой статьи сказано:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Какие документы доказывают факт покупки товара у конкретного продавца Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Как видите, у вас есть возможность отказаться от заказанного вами товара.

Вам нужно вначале предъявить магазину претензию на возврат денег, а посылку отправляйте назад, как только она поступит Вам.

Если вашу претензию вашу не удовлетворят в течение 10 дней, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Если Роспотребнадзор не поможет решить эту проблему, тогда придется обращаться в суд. Госпошлину платить не нужно при подаче иска в суд. Согласно статьи 29 ГПК РФ вы имеете право предъявить иск в суд по месту вашего жительства.