Проблема с заказом авто запчастей - ожидание оплаты из-за сбоя программы
Вопрос №20145407
из г. Красноярск
опубликован 18.01.2023, 09:42
опубликован 18.01.2023, 09:42
Посоветуйте решение проблемки.
Меня зовут Антон. Произвел на интернет магазине заказ на авто запчасти, оплатил онлайн. По истечению срока поставки, в личном кабинете магазина увидел что заказ мой висит со статусом "ожидает оплаты",созвонился с магазином, оказалось что мой заказ завис изза сбоя программы. В программе видят мою оплату, и сумма у них числится а самого заказа нет. Просят сделать перезаказ, ссылаясь о невозможности выполнения заказа в виду его отсутствия (не отображается в программе, но сумма заказа изменилась изза подорожания запчастей на 13 т.р.
P.s. в день заказа пришло уведомление на эл. почту об успешном состовление заказа, со списком запчастей, суммы каждой позиции, и сроком доставки.
Так же пришло уведомление об успешной онлайн оплате.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно, что с вами разговаривали мошенники. Можете обратиться в полицию, прокуратуру, суд.
18.01.2023, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ожидание запчастей - Узнаем
Дилеры нарушают гарантийные условия - ожидание запчастей более 20 дней
2 месяца ремонт (ожидание запчастей) по каско это нормально?
Ремонт выключателя привел к серьезным последствиям - машинка в сервисном центре, юристы в суде и ожидание запчастей
Проблемы с транспортной компанией - ожидание запчастей и возможность подачи в суд за компенсацию потерь
Возможно ли вернуть авто запчасти, приобретенные под заказ, но не использованные в ремонте?
Может ли простой магазин авто запчастей (ООО) отказать покупателю об отмене заказа дорогих запчастей?
Нарушение выплат - отсутствие северных и районных доплат в полном объеме в течение двух месяцев на РЖД - задержка или уловка?
Проблема с заказом запчастей на Авито - продавец не предоставил нужные документы, что делать?
Проблема с заказом запчастей - перепутали и отправили другому человеку, как решить ситуацию?
Проблемы с заказом автозапчастей в интернет-магазине - отказ возврата денег и отсутствие подходящих запчастей
Как найти и вернуться мои деньги за запчасти, заказанные онлайн?
Клиент беседует о проблемах со сроками ремонта автомобиля и возможных мерах воздействия на СТО
Возможно ли удержать ошибочно выплаченные отпускные без согласия работника?
Три месяца (сентябрь, октябрь, ноябрь) из-за сбоя программы была переплата заработной платы по 5000 рублей ежемесячно.
Как решить конфликт с клиентом после сбоя программы при оплате - действия сотрудника
Что делать, если банк отказывается списать кредит и начисляет пени? Как выиграть в суде против банка
Проблема с заказом запчастей - отказ от товара и претензии о наличии на складе
Как минимизировать потери при получении предписания об удалении рекламы со здания магазина автозапчастей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут