Проблема с заказом авто запчастей - ожидание оплаты из-за сбоя программы
Вопрос №20145407
из г. Красноярск
опубликован 18.01.2023, 09:42
опубликован 18.01.2023, 09:42
Посоветуйте решение проблемки.
Меня зовут Антон. Произвел на интернет магазине заказ на авто запчасти, оплатил онлайн. По истечению срока поставки, в личном кабинете магазина увидел что заказ мой висит со статусом "ожидает оплаты",созвонился с магазином, оказалось что мой заказ завис изза сбоя программы. В программе видят мою оплату, и сумма у них числится а самого заказа нет. Просят сделать перезаказ, ссылаясь о невозможности выполнения заказа в виду его отсутствия (не отображается в программе, но сумма заказа изменилась изза подорожания запчастей на 13 т.р.
P.s. в день заказа пришло уведомление на эл. почту об успешном состовление заказа, со списком запчастей, суммы каждой позиции, и сроком доставки.
Так же пришло уведомление об успешной онлайн оплате.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно, что с вами разговаривали мошенники. Можете обратиться в полицию, прокуратуру, суд.
18.01.2023, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ожидание запчастей - Узнаем
Дилеры нарушают гарантийные условия - ожидание запчастей более 20 дней
2 месяца ремонт (ожидание запчастей) по каско это нормально?
Ремонт выключателя привел к серьезным последствиям - машинка в сервисном центре, юристы в суде и ожидание запчастей
Проблемы с транспортной компанией - ожидание запчастей и возможность подачи в суд за компенсацию потерь
Возможно ли вернуть авто запчасти, приобретенные под заказ, но не использованные в ремонте?
Может ли простой магазин авто запчастей (ООО) отказать покупателю об отмене заказа дорогих запчастей?
Нарушение выплат - отсутствие северных и районных доплат в полном объеме в течение двух месяцев на РЖД - задержка или уловка?
Проблема с заказом запчастей на Авито - продавец не предоставил нужные документы, что делать?
Проблема с заказом запчастей - перепутали и отправили другому человеку, как решить ситуацию?
Проблемы с заказом автозапчастей в интернет-магазине - отказ возврата денег и отсутствие подходящих запчастей
Как найти и вернуться мои деньги за запчасти, заказанные онлайн?
Клиент беседует о проблемах со сроками ремонта автомобиля и возможных мерах воздействия на СТО
Возможно ли удержать ошибочно выплаченные отпускные без согласия работника?
Три месяца (сентябрь, октябрь, ноябрь) из-за сбоя программы была переплата заработной платы по 5000 рублей ежемесячно.
Как решить конфликт с клиентом после сбоя программы при оплате - действия сотрудника
Что делать, если банк отказывается списать кредит и начисляет пени? Как выиграть в суде против банка
Проблема с заказом запчастей - отказ от товара и претензии о наличии на складе
Как минимизировать потери при получении предписания об удалении рекламы со здания магазина автозапчастей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут