Проблемы с обменом и возвратом денег в МТС после покупки бракованных наушников в рассрочку
Вопрос №20161543
из г. Красноярск
опубликован 23.01.2023, 19:04
опубликован 23.01.2023, 19:04
Пришел в МТС чтобы обменять товар а они сказали что товар обменять не могу и деньги вернуть тоже так как в кассе нет денег, конкретной информации не дают.
Добрый день! Купил наушники за 17000 6.12.22 в подарок 21.12.22 открыли а они оказались бракованные 22.12.22 сдали в магазин, сказали ждать 45 дней
22.01.23 пришел ответ что они не подлежат ремонту. Пришел в МТС чтобы обменять товар а они сказали что товар обменять не могу и деньги вернуть тоже так как в кассе нет денег, конкретной информации не дают. Подскажите какие мои дальнейшие действия.
Оставил им заявление на возврат денежных средств. На имя директора с их слов. Товар был куплен в рассрочку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, второй экземпляр заявления у Вас остался?
23.01.2023, 19:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Приобретение бракованных наушников из-за недостаточной проверки внимательности продавцов
Как добиться справедливости в случае покупки бракованных USB-наушников через страницу в Instagram?
Через три недели после покупки наушников они перестали работать. В магазине отказываются менять, говорят, что гарантия две недели.
Покупатель требует возместить стоимость работ и услуги эвакуатора после покупки бракованных запчастей.
Проблемы с возвратом денег после покупки через Авито - опыт покупателя
Проблемы с возвратом бракованных сапог - опыт мамы
Наушники после покупки перестали работать могу ли я вернуть деньги или купить другой товар на эти деньги в этом магазине.
Проблемы с возвратом наушников - отказ магазина и предложение экспертизы без гарантий. Как правильно поступить?
Статья 25 закона гражданского права гарантирует права потребителей на возврат бракованного товара без упаковки
Что делать, если отвалилось колесо от нового самоката через два дня после покупки - возврат денег или обмен товара?
Проблема с возвратом денег после покупки - что делать и куда обращаться?
Возврат денег или обмен наушников без чека - что делать при поломке в гарантийный период?
Проблемы с возвратом денег за бракованные наушники в интернет магазине Мегафон - опыт покупателя.
Проблемы с возвратом наушников в магазине DNS - отказ управляющего и законодательство
Истец-мать подает иск в интересах несовершеннолетнего после покупки бракованной обуви по подарочному сертификату
Проблемы с возвратом бракованных товаров в СП - по новым правилам нужно искать принтер самостоятельно
Как вернуть машину и где обратиться, если она оказалась бракованной после обмена по трейдин?
Проблемы с обменом бракованного телефона в кредит - опыт покупателя в магазине МТС АО РТК
Как отказаться от дополнительной гарантии на телефон при рассрочке после покупки - возможности и условия возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут