Проблемы с обменом и возвратом денег в МТС после покупки бракованных наушников в рассрочку
Вопрос №20161543
из г. Красноярск
опубликован 23.01.2023, 19:04
опубликован 23.01.2023, 19:04
Пришел в МТС чтобы обменять товар а они сказали что товар обменять не могу и деньги вернуть тоже так как в кассе нет денег, конкретной информации не дают.
Добрый день! Купил наушники за 17000 6.12.22 в подарок 21.12.22 открыли а они оказались бракованные 22.12.22 сдали в магазин, сказали ждать 45 дней
22.01.23 пришел ответ что они не подлежат ремонту. Пришел в МТС чтобы обменять товар а они сказали что товар обменять не могу и деньги вернуть тоже так как в кассе нет денег, конкретной информации не дают. Подскажите какие мои дальнейшие действия.
Оставил им заявление на возврат денежных средств. На имя директора с их слов. Товар был куплен в рассрочку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, второй экземпляр заявления у Вас остался?
23.01.2023, 19:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 898
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9
8 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9
43 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
2 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Приобретение бракованных наушников из-за недостаточной проверки внимательности продавцов
Как добиться справедливости в случае покупки бракованных USB-наушников через страницу в Instagram?
Через три недели после покупки наушников они перестали работать. В магазине отказываются менять, говорят, что гарантия две недели.
Покупатель требует возместить стоимость работ и услуги эвакуатора после покупки бракованных запчастей.
Проблемы с возвратом денег после покупки через Авито - опыт покупателя
Проблемы с возвратом бракованных сапог - опыт мамы
Наушники после покупки перестали работать могу ли я вернуть деньги или купить другой товар на эти деньги в этом магазине.
Проблемы с возвратом наушников - отказ магазина и предложение экспертизы без гарантий. Как правильно поступить?
Статья 25 закона гражданского права гарантирует права потребителей на возврат бракованного товара без упаковки
Что делать, если отвалилось колесо от нового самоката через два дня после покупки - возврат денег или обмен товара?
Проблема с возвратом денег после покупки - что делать и куда обращаться?
Возврат денег или обмен наушников без чека - что делать при поломке в гарантийный период?
Проблемы с возвратом денег за бракованные наушники в интернет магазине Мегафон - опыт покупателя.
Проблемы с возвратом наушников в магазине DNS - отказ управляющего и законодательство
Истец-мать подает иск в интересах несовершеннолетнего после покупки бракованной обуви по подарочному сертификату
Проблемы с возвратом бракованных товаров в СП - по новым правилам нужно искать принтер самостоятельно
Как вернуть машину и где обратиться, если она оказалась бракованной после обмена по трейдин?
Проблемы с обменом бракованного телефона в кредит - опыт покупателя в магазине МТС АО РТК
Как отказаться от дополнительной гарантии на телефон при рассрочке после покупки - возможности и условия возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут