Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Махачкала, 24.01.2023, 13:46

Как потребовать возврат денег за несвоевременный ремонт морозильной камеры по гарантии от компании Атлант?

Вопрос №20164200 из г. Махачкала
опубликован 24.01.2023, 13:46
90 дней назад отдала на ремонт морозильную камеру Атлант по гарантии, они заказали для неё деталь. Никаких сроков не дают сколько ждать что и как. Могу ли я потребовать в таком случае возврат денег?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Если ремонт по гарантии, то он не может превышать 45 дней в соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей. И ссылка на отсутствие деталей неправомерна.

Вы уже сейчас можете требовать возврат денег за холодильник и неустойку за нарушение сроков ремонта. Обращайтесь в магазин с письменной претензией об этом.

С уважением.

24.01.2023, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Всё, уже можете требовать возврата денег. Пишите официальную претензию.

С уважением.

24.01.2023, 13:48
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Можете, так как срок ремонта превысил 45 дней.

Магазин должен вернуть деньги за товар, если не смог отремонтировать его за 45 дней. При этом в расчет принимается все время со дня выявления недостатка, даже если товар оставался у потребителя.

По Закону о защите прав потребителей покупатель может отказаться от покупки и потребовать возврата денег, уплаченных за неисправный товар, если за 45 дней магазин или привлеченный им сервисный центр не смогли его отремонтировать.

24.01.2023, 13:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Уже можете максимум 45 дней было.

24.01.2023, 14:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Магазин должен вернуть деньги за товар, если не смог отремонтировать его за 45 дней. При этом в расчет принимается все время со дня выявления недостатка, даже если товар оставался у потребителя.

По Закону о защите прав потребителей покупатель может отказаться от покупки и потребовать возврата денег, уплаченных за неисправный товар, если за 45 дней магазин или привлеченный им сервисный центр не смогли его отремонтировать.

24.01.2023, 15:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Вы можете в претензии указать реквизиты, по которым Вам магазин может перечислить деньги. Товар обязаны забрать за свой счет, своими силами. Интернет магазин также должен предоставить информацию об адресах. На своем сайте, например.

24.01.2023, 15:29

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 680 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 192 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 250 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 125 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 669 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.2 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5 23 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских