Как вернуть деньги за товар, не полученный из-за ошибки интернет-магазина?
Вопрос №20193445
из г. Москва
опубликован 01.02.2023, 15:06
опубликован 01.02.2023, 15:06
Интернет магазин потерял мой заказ и в качестве компенсации предлагает мне бонусы, а не возврат денег потраченных за товар. На какой закон ссылаться, чтобы вернули деньги за товар который я не получила?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право на возврат денежных средств в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
01.02.2023, 15:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и взыскать неустойку.
01.02.2023, 15:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Добрый день, Анна. Ссылайтесь на Закон о Защите прав потребителей и ГК РФ.
01.02.2023, 15:08
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Хитрецы какие) Направляйте претензию согласно положениям Закона о защите прав потребителей и в случае отказа иск в суд. В суде еще взыщете неустойку, штраф, моральный вред и судебные расходы.
01.02.2023, 15:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.
01.02.2023, 16:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?
Не отправили товар с интернет магазина. Товар уже оплачен. Возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неисправный товар - ситуация с клавишей джойстика в магазине
Как вернуть товар из интернет-магазина ООО Грин Трейд и получить компенсацию?
Как вернуть деньги из интернет магазина! Заказал товар деньги заплатил а товар не пришел?
Вышло так, что мы перевели в интернет магазин деньги, товар не получили, как вернуть деньги?
Как вернуть товар интернет-магазину, если его не принимают в точках самовывоза?
Я заказал товар с интернет магазина, товар прислали не тот, я обратно отослал товар, но до сих пор нет денег.
Как вернуть деньги за подделанную туалетную воду, заказанную по почте?
Как вернуть товар в интернет-магазин, товар промышленности. Производства, общего спроса без чека, в упаковке, срок продажи 3 дня.
Кто должен вернуть деньги за товар - интернет-магазин или служба доставки pickpoint?
Как вернуть деньги от интернет-магазина, который отказывается возвращать деньги и предлагает неприемлемую замену?
Как вернуть деньги после мошенничества через банк-онлайн в интернет-магазине
Проблемы с доставкой через DPD - как предпринять действия и решить ситуацию?
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Как вернуть деньги за не полученный товар из интернет-магазина Бьюти Салон?
Разочарование после заказа - как вернуть деньги за некачественные товары без обратной связи?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - Как вернуть деньги за левый товар и неправильную доставку?
Я заказала товар в интернет магазине, товар оплатила, получила, а он не соответствует. Что делать, как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут