Отказ банка от отключения допуслуг при заключении кредита - как вернуть деньги и куда обратиться при отсутствии ответа от банка?
Вопрос №20230667
из г. Краснодар
опубликован 12.02.2023, 14:38
опубликован 12.02.2023, 14:38
При заключении кредита в банке были подключены две допуслуги (продавец торговой точки указан в договоре как Уполномоченное Банком Лицо) и внесены в общее тело кредита (общая сумма +%, которые необходимо оплатить). Обращался в банк по отключению в установленный законом срок, 14 дней, но банк отказал. Спустя время написал в компанию преоставляющую эти услуги (по факту они не были предоставлены) досудебное требование (ранее звонил и составлял обращения) и через 9 дней получил возврат денежных средств на кредитный счёт. Потом обратился в банк с предложением пересмотреть общую сумму кредита и сделать перерасчёт. Банк ответа по Почте РФ и Эл.почте не даёт, а только СМС-ки шлёт.
Куда написать жалобу по данной ситуации, и как указать что банк не предоставляет ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать писменное обращение в банк и отправить заказным письмом. В этом предложении нужно прописать, что ответ необходимо направить письмом на ваш адрес проживания или прописки. Учитывайте то, что ответ банка с помощью смс уведомления не является нарушением.
12.02.2023, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ банка вернуть деньги после мошеннических операций с моей картой - как подать иск в суд?
Навязанное условие
Образец написания искового заявления в суд об отказе банка вернуть деньги на мой счет. Незаконно снятых интернетмошенниками...
Отказ банка вернуть переведенные деньги привел к проблемам с законом
Непонятные деньги на карте Тинькофф и отказ банка вернуть их - история об одной нелепой ситуации.
Отказ банка вернуть переплату за погашение долга - нарушение или допустимо?
Правомерен ли отказ банка вернуть комплект документов после принятия негативного решения о выдаче кредита?
Хочу подать иск на банк о краже денег с банковской карты на основании отказа банка вернуть украденные деньги.
Отказ банка вернуть средства по определению на поворот - причины и законодательство
Отказ банка вернуть списанные средства после мошенничества в роли коперейтера
Законно ли отказ банка вернуть страховку.
Проблема с возвратом страховки на ребёнка от ВТБ Страхование - что предпринять?
Сможем ли мы в случае отрицательного ответа банка вернуть задаток?
У меня большая за кредитов важность. Долги растут. Нужен кредит. Банки отказывают. Куда обратиться?
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита? Деньги банку вернула через 15 дней.
Как оспорить отказ банка и вернуть деньги, украденные мошенниками по телефону - опыт юридической борьбы
Как решить финансовые проблемы с пенсией и кредитами
Проблема с трудоустройством после обучения в банке - отказ банка в корректировке уведомлений от пенсионного фонда
Однако, банк отказывается вернуть деньги, мотивируя "кризисом в стране и отсутствием денег у банка".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут