Интернет-магазин отправил заказы не в тот пункт выдачи и отказывается возвращать деньги - как защитить свои права и вернуть суммы за обратную доставку?
Вопрос №20238444
из г. Москва
опубликован 14.02.2023, 19:55
опубликован 14.02.2023, 19:55
Интернет магазин не доставил заказы в пункт выдачи оговоренный в заказах. Списал деньги за обратную доставку на склад. Оказалось, что он отправил заказа в пункт выдачи в другом населённом пункте, а не тот который я выбрал при заказе. Отказывается возвращать деньги. По какой статье нарушены ми права и как отсудить назад суммы за обратную отправку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите ему официальную претензию.
Также жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
14.02.2023, 19:59
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 343
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
403
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата средств - Что делать, если интернет-магазин отказывается возвращать деньги за индивидуально сшитый товар?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - требуют выкупить товар после полной оплаты. Как защитить свои права?
Законно ли интернет магазин берет плату за доставку товара, если я желаю забрать его в пункте-выдачи интернет магазина?
Что делать, если при заказе брюк по интернету посредник отказывается вернуть деньги после ошибки с размером?
Правила возврата денег - как интернет-магазину вернуть часть суммы заказа и избежать обвинений в мошенничестве
Деньги за заказ в зарубежном интернет-магазине потеряны - посредник отказывается возвращать деньги за не полученный товар
Ситуация с триммером - магазин отказывается возвращать деньги, жду решения суда
Отказ от отмены заказа - интернет-магазин передал посылку курьеру для выдачи
Не полный заказ - интернет магазин отправил дешевле телефон и не отвечает на звонки.
Как получить возврат или обмен товара при поломке через интернет-магазин?
Сын купил диски на автомобиль сезон проехал они пришли в не годность магазин отказывается возвращать деньги что нам делать.
Проблемы с купленным диваном - отказ магазина от возврата денег. Что делать?
Может ли работать в карантин пункт выдачи онлайн заказов интернет магазина верхней одежды?
Купила сапоги, на след. День отвалились набойки, магазин отказывается возвращать деньги. Что делать?
Сделала заказ через интернет-магазин. Отправила деньги с карты на карту. Заказ не пришел, деньги не вернули, что делать?
Магазин отказывается возвратить деньги за неисправную запчасть на ГАЗ 3110 - возможность решения проблемы
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Проблемы с диктофоном - магазин требует диагностику, а отказывается оплатить экспертизу. Как поступить?
Через 5 дней сломался (экспертиза показала, что был брак производства) Магазин отказывается возвращать деньги за телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут