Ростелеком подключил услуги без моего ведома - должен ли я оплатить их полностью?
Вопрос №20276116
из г. Тверь
опубликован 28.02.2023, 00:37
опубликован 28.02.2023, 00:37
ЯВЛЯЮСЬ АББНОНЕНТОМ РОСТЕЛЕКОМА. мне подключили услуги литрес и антивирус без моего ведома в феврале из ща этого у меня сумма увеличилась., я обратился к оператором кол центра чтоб бы отключили услугу и сделали перасчет, но пересчет бужет сделан только в марте и сейчас мне надо будет оплачить сумму вмесие антивирусом и литрес но я отказался платить поскольку их не подклбчил и заплатил только ту сумму за услуги которые я подключал, должен я оплачивать услугу в полном обьеме или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы обязаны оплачивать только в том случае, если продолжаете пользоваться услугами включенными в тариф. Вам необходимо уточнить информацию в колл-центре Ростелекома по поводу услуг на новый период пользования услугами Литрес и антивируса.
28.02.2023, 02:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подключил услуги на моё имя без моего согласия, а я получаю задолженность - что делать?
ПАО Ростелеком подключил услуги без договора - можно ли требовать дополнительную оплату?
Ростелеком подключил услугу без согласия и уведомления - как защититься и получить перерасчет?
Ростелеком подключил дополнительные услуги без согласия абонента и выставил задолженность, после жалобы доступ был отключен
Ростелеком подключил дополнительную услугу без уведомления - как вернуть деньги?
Неприятный сюрприз - Ростелеком подключил дополнительную услугу без разрешения абонента
Банк не отправляет документы о подключении платных услуг - что делать в ситуации с растущим долгом?
Как провайдер без ведома подключил услугу ТВ и что делать, если уже платишь?
Незаконное подключение овердрафта на зарплатной карте - проблемы с банком и коллекторами.
Неправомерное подключение смс-оповещений и возможности возврата кредитных и страховочных средств - что делать?
Проблемы с провайдером - Ростелеком требует оплату за услуги после долгого перерыва
Как вернуть деньги за безвестный счет на подписку на x-files.org на Теле 2?
Как поступить, если ЦЗ Инвест требует оплатить долг перед ПАО Ростелеком
Ростелеком подключил тариф без указания рассрочки на камеру - что делать, если требуют выплатить 8000 тыс?
Ростелеком подключил незаконно Литрес и отключил, но требует оплату - как защитить свои права?
Законность подключения услуги без проверки личности – является ли это нарушением?
Недовольство потребителями - Ростелеком подключил интернет с роутером в аренду без согласия
Подключил Ростелеком, 14 дней еще не прошло, как мне без проблем расторгнуть договор.
Можно сформулировать следующий заголовок:\nНезапланированные затраты после расторжения договора с Ростелеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут