Ростелеком подключил услуги без моего ведома - должен ли я оплатить их полностью?
Вопрос №20276116
из г. Тверь
опубликован 28.02.2023, 00:37
опубликован 28.02.2023, 00:37
ЯВЛЯЮСЬ АББНОНЕНТОМ РОСТЕЛЕКОМА. мне подключили услуги литрес и антивирус без моего ведома в феврале из ща этого у меня сумма увеличилась., я обратился к оператором кол центра чтоб бы отключили услугу и сделали перасчет, но пересчет бужет сделан только в марте и сейчас мне надо будет оплачить сумму вмесие антивирусом и литрес но я отказался платить поскольку их не подклбчил и заплатил только ту сумму за услуги которые я подключал, должен я оплачивать услугу в полном обьеме или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы обязаны оплачивать только в том случае, если продолжаете пользоваться услугами включенными в тариф. Вам необходимо уточнить информацию в колл-центре Ростелекома по поводу услуг на новый период пользования услугами Литрес и антивируса.
28.02.2023, 02:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком подключил услуги на моё имя без моего согласия, а я получаю задолженность - что делать?
ПАО Ростелеком подключил услуги без договора - можно ли требовать дополнительную оплату?
Ростелеком подключил услугу без согласия и уведомления - как защититься и получить перерасчет?
Ростелеком подключил дополнительные услуги без согласия абонента и выставил задолженность, после жалобы доступ был отключен
Ростелеком подключил дополнительную услугу без уведомления - как вернуть деньги?
Неприятный сюрприз - Ростелеком подключил дополнительную услугу без разрешения абонента
Банк не отправляет документы о подключении платных услуг - что делать в ситуации с растущим долгом?
Как провайдер без ведома подключил услугу ТВ и что делать, если уже платишь?
Незаконное подключение овердрафта на зарплатной карте - проблемы с банком и коллекторами.
Неправомерное подключение смс-оповещений и возможности возврата кредитных и страховочных средств - что делать?
Проблемы с провайдером - Ростелеком требует оплату за услуги после долгого перерыва
Как вернуть деньги за безвестный счет на подписку на x-files.org на Теле 2?
Как поступить, если ЦЗ Инвест требует оплатить долг перед ПАО Ростелеком
Ростелеком подключил тариф без указания рассрочки на камеру - что делать, если требуют выплатить 8000 тыс?
Ростелеком подключил незаконно Литрес и отключил, но требует оплату - как защитить свои права?
Законность подключения услуги без проверки личности – является ли это нарушением?
Недовольство потребителями - Ростелеком подключил интернет с роутером в аренду без согласия
Подключил Ростелеком, 14 дней еще не прошло, как мне без проблем расторгнуть договор.
Можно сформулировать следующий заголовок:\nНезапланированные затраты после расторжения договора с Ростелеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут