Как вернуть деньги после мошенничества при покупке через интернет? Опытный юрист отвечает

Вопрос №20311853 из г. Москва
опубликован 11.03.2023, 14:15

Я 8 марта 2023 года заключил сделку с магазином в Санкт Петербурге. Приобрел набор Лего на сумму 13000 рублей. Продавец обязался 9 марта прислать трек код для отслеживания посылки. Вечером 9 марта я обнаружил, что меня заблокировали в телеграмм канале данного магазина, где я и выбирал товар, а менеджер магазина удалил весь диалог со мной и перестал выходить на связь. Все это статья 165 УК РФ. Скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на компенсацию/ возврат данных средств от банка, так как стал жертвой мошенников? Если да, то на основании каких статей? Заранее спасибо за ответ

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12911 отзывов

В суд подавайте на основании ст 131-132 ГПК РФ

11.03.2023, 14:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием

8 800 505-91-11

Согласно статье 165 УК РФ, мошенничество - это приобретение имущества путем обмана или злоупотребления доверием.

Если в данном случае фактически было совершено мошенничество, то Вы можете обратиться в банк, в котором у Вас есть банковская карта, для получения компенсации. Для этого необходимо обратиться в банк в течение 120 дней с момента совершения операции и предоставить документы, подтверждающие факт мошенничества, такие как письма переписки, квитанцию об оплате, чек и т.д.

Основанием для возмещения является статья 15.1 Федерального закона "О национальной платежной системе", которая предусматривает, что в случае неуплаты или ошибочной перевода денежных средств, банк обязан возместить клиенту убытки, если клиент доказал факт ошибочного перевода денежных средств или неуплаты.

Также, в соответствии со статьей 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в случае невыполнения продавцом условий договора.

11.03.2023, 14:17

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста