Отказ в возврате по гарантии на расплавившийся провод зарядки в салоне связи
Вопрос №20317714
из г. Москва
опубликован 13.03.2023, 15:14
опубликован 13.03.2023, 15:14
В феврале приобрёл провод зарядки за 1500, и через месяц он расплавился. Гарантия 3 месяца
Однако, после обращения в салон связи, в возврате по гарантии отказали, т.к. невозможно провести проверку качества (т.к. провод расплавился), несмотря на всё ещё действующую гарантию
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марк, обратитесь с претензией в адрес продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
13.03.2023, 15:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Вам необходимо писать претензию в адрес продавца. Если нужна помощь в составлении документа, обратитесь в личных сообщениях
13.03.2023, 15:16
Это проблемы продавца. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
13.03.2023, 15:17
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Какие разрешительные документы нужны для переброски провода зарядки электроавтомобиля из окна квартиры на улицу?
Право на возврат планшета с небольшим повреждением провода зарядки?
Несчастный случай в торговом центре - пропал телефон из автомата для зарядки. Кто несет ответственность и кто возместит ущерб?
Как вернуть защитное стекло без коробки в салоне связи?
Вот и вопрос: как быть, требовать ли замены авто на новый в салоне, проводить ли экспертизу самим и подавать на салон в суд?
Как решить проблему, если салон связи отказывается принять испорченный телефон на гарантии без установления причины поломки
Возможно ли вернуть деньги после перевода на счет мошенника оператора МТС?
Можно ли восстановить неиспользуемую золотую сим-карту Билайн и как это сделать?
Возврат провода для зарядки телефона - правила и условия.
Как восстановить сим-карту сына на войне - отказ в салоне связи и единственный шанс с заверенной копией паспорта
ИП - могу ли я отказать в возврате беспроводных наушников без гарантии?
Мне отказываются в салоне связи мегафон отключить симку. Подскажите, что делать?
Отказ в возврате беспроводной мыши - что делать, если не сохранилась упаковка?
Что делать, если телефон с гарантией поломался, но сервисный центр требует коробку и все принадлежности для осмотра?
Проблемы с экраном телефона после замены в салоне - отказ в замене по гарантии. Как решить?
Можно ли вернуть деньги за беспроводные наушники, купленные в салоне связи "МТС", если не прошло ещё 14 дней?
Купила адаптер для зарядки, гарантия 1 год, через 2 месяца сломался. Могу ли я вернуть деньги?
Нарушение гарантии - почему салон связи отказал в обмене зарядного устройства?
На телефоне расшаталась гнездо для зарядки, гарантия ещё не истекла, можно поменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут