Могу ли я вернуть деньги за диван, если обнаружу скрытые недостатки?

Вопрос №20322654 из г. Екатеринбург
опубликован 14.03.2023, 21:40

Если диван привезли и собрали я подписала акт приемки товара, и вдруг через какое то время я обнаружу скрытые недостатки либо сломается ножка от дивана, я смогу вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49259 отзывов

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Если это неустранимый и существенный недостаток.

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

14.03.2023, 21:43

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

Здравствуйте! Опять же если собрали и вы акт подписали то работу вы оплатили.

14.03.2023, 21:42

Спросить юриста

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Здравствуйте! Товар надлежащего качества Вы можете вернуть в течение 14 дней, причем в том же виде, в котором его получили. Если в процессе эксплуатации обнаружатся скрытые дефекты, то Вы можете отремонтировать товар по гарантии. Если же дефект окажется неустранимым, Вам будут обязаны вернуть стоимость товара..

14.03.2023, 21:57

Спросить юриста