Перевод на полную предоплату - законный ход интернет-магазинов или нарушение прав потребителя?

Вопрос №20331434 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.03.2023, 13:38

Имеет ли право интернет-магазин переводить покупателя на полную предоплату? Регулярно заказывала книги и делала предзаказы в Лабиринте с оплатой при получении. В начале месяца меня перевели на полную предоплату из-за того, что часто отменяла заказы. Сейчас у меня стали отменять старые предзаказы, поддержка предлагает переоформить заказы по той же цене, но по предоплате. Мне интересно, может ли это новое правило распространяться на старые заказы, веди они были оформлены, когда у меня еще была возможность оплаты при получении?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евсеев Анатолий Анатольевич

Юрист Одинцово, стаж 31 год

4.9 280 отзывов

Имеет право, именно продавец устанавливает условия продажи товара. Для более точной информации следует зайти на сайт продавца и найти правила на основании которых продавец действует. Кроме того, здесь не действуют такие к примеру принципы относимые к изменению нормативных актов: "закон ухудшающий положение лица к которому он применяется обратной силы не имеет" это к вопросу об изменении условий предзаказов сделанных ранее.

17.03.2023, 13:50

Задать вопрос юристу

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Вот именно, что никакого документа, в котором говорится об изменении условий предзаказа, не было. Они на почту написали, что переводят меня на полную предоплату и все. Насчёт новых заказов я все понимаю, но почему эти условия распространяются и на сделанные намного раньше заказы?

17.03.2023, 13:52

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151320 отзывов

Вас до покупки обязаны ознакомить с условиями оферты (предложения о покупке товара).

17.03.2023, 13:41

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Вопрос не в оферте, а в том, может ли магазин отменить старые заказы, где стояла оплата при получении, если предоплату ввели позже той даты, когда были оформлены заказы?

17.03.2023, 13:45

Спросить юриста