Отмена заказа - предоплаченные очки не устроили покупателя
Вопрос №20363175
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.03.2023, 20:32
опубликован 27.03.2023, 20:32
Я заказала очки в оптике, внесла предоплату-большую часть стоимасти. Очки когда сделали-я не хочу их забирать. Они мне не нравятся
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не забирайте. Требуйте обратно предоплату
27.03.2023, 20:33
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если всё сделали по заказу, без нарушений, то должны забрать. Отказаться можно, когда имеется брак в товаре.
27.03.2023, 20:34
У вас идёт индивидуальный заказ вряд ли у вас получится отказаться либо мотивировать некачественность услуги
27.03.2023, 20:34
Требуйте обратно предоплату
27.03.2023, 21:01
В соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" вы имеете право заменить не подошедший вам товар на аналогичный вам подходящий, в случае отсутствия такового у продавца требовать возврата денег.
28.03.2023, 10:51
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оправу и получить новые очки, если линзы не были вставлены?
Как вернуть деньги за заказанные очки, если линзы отсутствуют у исполнителя?
Возможно ли отменить заказ очков для ребенка и вернуть деньги, если он еще не отправлен, а также, можно ли отменить заказ
Проблемы с заказанными очками - дискомфорт и искажение предметов. Хочу вернуть деньги, но столкнулась с осложнениями.
Заказал очки для зрения в магазине-салоне, после проверки зрения мне выписали рецепт и оформили заказ на изготовление очков.
При заказе очков в аптеке назвали одну цену, но при выкупе цена оказалась на 1200 рублей больше - что делать?
Очки заказала с градиентом. Сделали почти однотонные и слишком тёмные. За чей счёт переделка?
Я заказала очки на следующий день отказалась теперь не могу получить деньги как быть.
Проблемы с новыми очками от оптики Кронос - как правильно составить претензию?
Проблема с очками - отказ от переделки при неправильном рецепте и рекомендации других врачей
Возврат предоплаты при отказе от заказа очков в обычной оптике через два дня
Можно ли отказаться от заказа очков до их получения?
Не получила заказанные очки в айкрафт - возможно ли вернуть деньги?
Могу ли я требовать вернуть деньги за заказанные очки с ошибочными измерениями?
Как вернуть предоплату и отказаться от заказанных очков в Оптике
Заказали очки, получили, оплатили 47 000, носить невозможно Как вернуть деньги?
Можно ли отказаться от заказа очков и вернуть предоплату?
В Инстаграмме заказал очки, пришли не те совершенно, поцарапанные и без болтов.
Продавец отправил неправильные и поврежденные очки, отказывается заменить и настаивает на ношении их
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут