Проблема с возвратом дивана из-за расторопности продавца - что делать?
Вопрос №20365593
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.03.2023, 14:38
опубликован 28.03.2023, 14:38
Приобрели диван по образцу из магазина, формы и размеры не были изменены. Только обивка из каталога цветов. Привезли, задержав по срокам, никакой бумаги не было дано в виде накладной или акта. Сейчас получается, что он не подходит нам и по цвету и по размерам и по жесткости. Хотим вернуть, но продавец говорит, что он сделан по индивидуальному заказу, возврату не подлежит, обменивать даже и не хочет. Как поступить в данной ситуации? Такое впечатление только время тянет... переписываемся, а толку никакого.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Отправляете в его адрес претензионное письмо
28.03.2023, 17:14
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Индивидуальный предприниматель стал жертвой преднамеренной порчи шаров при попытке вернуть деньги покупателя
Собираюсь подать в суд на продавца дивана, независимая экспертиза уже сделана. До какого срока может продлиться суд?
Отсутствие паспорта, отгрузочных и штрих-кода на диване из Харьковского завода - норма или исключение?
Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком
Правомерность действий представителя изготовителя мягкой мебели при возникновении эксплуатационных пятен на подушках
Как сделать возврат дивана, выполненного на заказ по нашим размерам?
Составила претензию на возврат дивана в течении гарантийного срока, сколько ждать возврат денежных средств?
Проблема с возвратом стандартного дивана по индивидуальному заказу - возможно ли расторгнуть договор?
Возврат дивана и возможность получения денег - наш опыт оплаты наличными в магазине мебели.
Возможность обмена или возврата дивана при неподходящем цвете - как поступить?
Болезнь помешала туристу отправиться в заказанный чартерный тур
Возможен ли отказ возврата заказанного кухонного дивана из-за несоответствия высоты сидения клиента?
Возврат дивана. Как вернуть деньги?
Претензия по поводу дивана - возврат денег или обмен товара?
Как вернуть деньги после продажи по расписке и как взыскать моральный ущерб через суд?
Гарантия на диван не покрывает его рвань через 9 месяцев использования - возможность возврата дивана и денег обсуждается
«Проблемы с наполнителем - возможность возврата дивана и необходимость судебных тягот»
как написать претензию на возврат дивана который сломался через месяц эксплуатации?
Проблемы с диваном от ИП - как вернуть и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут