Проблема с возвратом дивана из-за расторопности продавца - что делать?
Вопрос №20365593
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.03.2023, 14:38
опубликован 28.03.2023, 14:38
Приобрели диван по образцу из магазина, формы и размеры не были изменены. Только обивка из каталога цветов. Привезли, задержав по срокам, никакой бумаги не было дано в виде накладной или акта. Сейчас получается, что он не подходит нам и по цвету и по размерам и по жесткости. Хотим вернуть, но продавец говорит, что он сделан по индивидуальному заказу, возврату не подлежит, обменивать даже и не хочет. Как поступить в данной ситуации? Такое впечатление только время тянет... переписываемся, а толку никакого.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Отправляете в его адрес претензионное письмо
28.03.2023, 17:14
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Индивидуальный предприниматель стал жертвой преднамеренной порчи шаров при попытке вернуть деньги покупателя
Собираюсь подать в суд на продавца дивана, независимая экспертиза уже сделана. До какого срока может продлиться суд?
Отсутствие паспорта, отгрузочных и штрих-кода на диване из Харьковского завода - норма или исключение?
Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком
Правомерность действий представителя изготовителя мягкой мебели при возникновении эксплуатационных пятен на подушках
Как сделать возврат дивана, выполненного на заказ по нашим размерам?
Составила претензию на возврат дивана в течении гарантийного срока, сколько ждать возврат денежных средств?
Проблема с возвратом стандартного дивана по индивидуальному заказу - возможно ли расторгнуть договор?
Возврат дивана и возможность получения денег - наш опыт оплаты наличными в магазине мебели.
Возможность обмена или возврата дивана при неподходящем цвете - как поступить?
Болезнь помешала туристу отправиться в заказанный чартерный тур
Возможен ли отказ возврата заказанного кухонного дивана из-за несоответствия высоты сидения клиента?
Возврат дивана. Как вернуть деньги?
Претензия по поводу дивана - возврат денег или обмен товара?
Как вернуть деньги после продажи по расписке и как взыскать моральный ущерб через суд?
Гарантия на диван не покрывает его рвань через 9 месяцев использования - возможность возврата дивана и денег обсуждается
«Проблемы с наполнителем - возможность возврата дивана и необходимость судебных тягот»
как написать претензию на возврат дивана который сломался через месяц эксплуатации?
Проблемы с диваном от ИП - как вернуть и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут