Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Иван

Задано вопросов 4, из них VIP - 2

Москва, 03.04.2023, 14:07

Как вернуть деньги за курс ИТ-инженер Блокчейн, если обучение не устроило?

Вопрос №20384798 из г. Москва
опубликован 03.04.2023, 14:07

23 апреля оплатил картой курс "ИТ-инженер Блокчейн" за 131 тысячу рублей, 25 апреля меня зачислили в группу обучения. 31 апреля я написал заявление на возврат курса, так как мне срочно понадобились дополнительные средства по здоровью + смутило качество первых уроков. После обращения с письмом о возврате средств мне перезвонил менеджер и сообщил, что готовы вернуть только 56 тысяч. Меня это повергло в шок. Какие есть варианты решения данного вопроса?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шеин Данил Юрьевич

Юрист Ижевск, стаж 5 лет

4.8 23 отзывa

Добрый день Иван, они руководствуются ст. 32 ЗоПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Однако, какие реальные фактические расходы они понесли, им нужно доказать.

Для начала, Вам нужно обратиться с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств уплаченных по договору.

Если в течении 10 дней ответ Вам не предоставят либо откажут, то в таком случае уже нужно обращаться с иском в суд. Обратиться в суд Вы можете по месту своей регистрации ст. 29 ГПК РФ (Подсудность по выбору истца)

Подача иска производиться в районный суд, по месту регистрации. Госпошлину платить не нужно.

К сожалению так происходит и очень часто, как правило доказать, что они понесли расходы, они не могут. Поэтому суд удовлетворяет требования истца. По сумме возврата 131 т.р. плюс неустойка и 50% штраф по п.6. ст. 13 ЗоПП (Данное требование нужно указывать в иске). Срок рассмотрения такой категории дел 4-6 месяцев.

03.04.2023, 14:15

Задать вопрос юристу

Иван

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте, спустя 11 дней с момента отправки им досудебного получил ответ (прикрепил скриншот), что могут вернуть только 91 тысячу из 131 тысячи. Вы можете помочь с оформлением иска? И сколько это будет стоить?

14.04.2023, 13:14

Прикреплённые файлы:

Screenshot_2023-04-14-13-09-41-588_com.vk.mail.jpg

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 29. Подсудность по выбору истца

8 800 505-91-11

Здравствуйте

Если вам отказали в возврате - обращайтесь в суд.

Направляйте претензию.

03.04.2023, 14:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сергеев Тимофей Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.8 566 отзывов

Здравствуйте. С данной компанией уже сталкивались. Вернуть денежные средства возможно в судебном порядке. Также возможно взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и судебных издержек.

03.04.2023, 14:45

Спросить юриста