Как правильно действовать, если есть претензии по выполненным работам в автосервисе?

Вопрос №20401297 из г. Самара
опубликован 08.04.2023, 21:11

Можно ли подписывать заказ наряд в автосервисе, если имеются претензии по выполненным работам? Ситуация: 1. Было выполнено обслуживание ДВС с гарантией (замена ремня ГРМ). 2. До истечения гарантии произошла поломка в этом узле, автосервис признал случай гарантийным и произвёл повторную замену ремня ГРМ за свой счёт. 3. После повторной замены запчасти в двигателе появился стук. Автосервис отрицает факт, что стук является последствием поломки узла. На данный момент автомобиль находится в автосервисе. Завтра автосервис планирует сдать автомобиль мне, собственнику. Планирую забрать автомобиль для проведения независимой экспертизы. Как правильно это сделать, нужно ли подписывать заказ наряд (без подписи предполагаю автомобиль не отдадут). В заказ наряде будет указано "претензий не имею".

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Анапа, стаж 15 лет

4.4 2657 отзывов

Если у вас есть претензии по выполненным работам, то не стоит подписывать заказ-наряд с таким заявлением. Если вы подпишете заказ-наряд с таким заявлением, это может повлиять на ваше право потребовать компенсацию за дополнительные работы, если вам позже понадобится обратиться в автосервис с претензиями.

Вместо этого, перед подписанием заказ-наряда, вы можете обратиться к автосервису и сообщить о своих претензиях. Вы можете попросить, чтобы в заказ-наряд было включено заявление о том, что вы не согласны с качеством работ, и что автосервис не выполнил свои обязательства перед вами. Также можете попросить официальное заключение автосервиса по поводу возникшей проблемы.

Если вы все же решите подписать заказ-наряд без указания претензий, то это может считаться подтверждением того, что работа выполнена в полном объеме и на должном уровне.

08.04.2023, 21:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Похожие темы:
Заказ наряд
Замена ремня ГРМ
Замена ремня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация