Проблемы с новым сцеплением - как вернуть товар и получить компенсацию?

Вопрос №20407754 из г. Ижевск
опубликован 11.04.2023, 13:26

В декабре 2022 г. приобрел в интернет магазине "Автодок" сцепление в сборе на авто. Сразу же после покупки отдал авто на его замену. Проехав на этом сцепление примерно тысяч 5 км, начал замечать, что в салоне машины стало пахнуть жженым сцеплением. В следствии этого было принято решение ехать в тот же автосервис где и менял его. В этом сервисе специалист выяснил, что сцепление буксует. Мною в этот же день было принято решение о его замене. После того, как работники сервиса сняли сцепления и тщательно его осмотрели, они увидели, что диск корзины не параллелен диску сцепления, в результате этого диск сцепления соприкасался с диском корзины не полностью, что и привело к преждевременному выходу из строя. У меня вопрос, могу ли я вернуть этот узел магазину и взыскать с него деньги за сцепления и за его установку?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15593 отзывa

Иван, имеете полное право взыскать деньги как за сам товар, так и за услугу по его установку.

Так как вам причинены убытки, а это запрещает закон:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

11.04.2023, 13:29

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp для подготовки искового заявления

11.04.2023, 13:28

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста