Ноутбук в гарантийный период - непредвиденный ремонт или отказ продавца?

Вопрос №20454644 из г. Екатеринбург
опубликован 28.04.2023, 20:30

Купили ноутбук, во время гарантии, крышка ноутбука стала открываться вместе с пластмассой где клавиатура. Отдали продавцу, сделал. Механических повреждений не было. Говорит это не гарантийный случай, (поменял я стекло на машине и камень прилетел, я ведь не поеду менять его по гарантии). Вот так он оригинально отвечает. Заплатить нужно 2000 за работу. Он частник. Стоит обратиться в суд и как составить заявление. Спасибо

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151907 отзывов

Подавайте исполнителю письменную претензию в случае неисполнения требования обращайтесь в суд если вам потребуется помощь в составлении искового заявления Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения

28.04.2023, 20:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Если вы считаете, что данная проблема является гарантийным случаем, и продавец не согласен ее решить бесплатно, то вы можете обратиться в суд. Для этого вам необходимо составить и подать исковое заявление, в котором необходимо привести доказательства того, что данная проблема связана с производственным браком и не является результатом механического воздействия.

Исковое заявление следует направить в суд по месту нахождения продавца или по месту заключения договора. В заявлении необходимо указать все факты, подтверждающие наличие гарантийного случая, а также просить о возмещении убытков в виде стоимости ремонта.

Для увеличения шансов на успешное решение вопроса вам рекомендуется предоставить в суд доказательства в виде фотографий или видео, свидетельских показаний и других подтверждающих документов.

Также рекомендуется проконсультироваться с юристом или адвокатом, который поможет правильно оформить исковое заявление и провести переговоры с продавцом до подачи иска в суд.

28.04.2023, 20:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук в гарантийный период - непредвиденный ремонт или отказ продавца?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы