Как написать претензию в интернет-магазин, который отказывается вернуть деньги за неудачную покупку?
Вопрос №20456239
из г. Краснодар
опубликован 29.04.2023, 16:40
опубликован 29.04.2023, 16:40
Я купила платье в интернет-магазине, платье мне не подошло по фасону, я отправила обратно, попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что у них только обмен и деньги не возвращают. Отправили мне еще раз, но платья не такие как на картинке, я опять вернула, Все почтовые движения за мой счет. Отказываются возвращать мне деньги. Как мне написать претензию? Мне известно только телеграмм канал данного магазина
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться с претензией в телеграмм, а потом в суд!
29.04.2023, 16:47
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
29.04.2023, 16:41
Сколько стоит ваша услуга?
29.04.2023, 16:44
Роспотребнадзор не поможет
в Суд
29.04.2023, 17:13
Необходимо направить претензию в интернет-магазин по почте заказным письмом, на электронный адрес магазина.
29.04.2023, 17:04
Оценка автора вопроса:
Направляйте магазину претензию в соответствии с положениями ЗоЗПП.
Не удовлетворят - иск в суд.
29.04.2023, 17:30
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 711
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за невысланный заказ - как защитить свои права?
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги, предлагают ремонт - меня не устраивает ремонт.
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за не качественный товар.
Интернет-магазин отказывается вернуть разницу за бракованный товар - стоит ли обращаться в суд и какие компенсации можно ожидать?
Как вернуть деньги за товар, не подошедший по размеру, купленный в интернет-магазине?
Кофемашина течет через 14 дней после покупки, магазин отказывается вернуть деньги - что делать?
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за вялый букет цветов, заказчик не знал об ухудшении качества
Как вернуть деньги за неудачную покупку скинов в CS:GO, если продавец не дает гарантии?
Проблемы с качеством - диван сломался через две недели после покупки.
Проблемы с Apple Watch Series 4 - Возможно ли вернуть деньги за неудачную покупку?
Могу ли я вернуть товар и получить назад свои деньги, если интернет магазин отказывается принимать покупку назад?
Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму
Обязан ли интернет-магазин вернуть деньги, если пришло неисправное сенсорное защитное стекло без защитной плёнки и пломбы?
Как составить претензию в интернет-магазин, если заказ не был выполнен после оплаты, сделанной в апреле 2015 года
Как вернуть деньги, интернет-магазин находится в Москве, я в Омске, куда писать жалобу или заявление.
Я даже и не знаю как с ними бороться и с чего можно мне начать?
Оплатил шины в интернет магазине Интернет-магазин CarShus
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут