Каким законом регулируется срок возврата денежных средств при расторжении договора об оказании услуг?

Вопрос №20489853 из г. Москва
опубликован 14.05.2023, 19:50

Question

Каким законом регулируется срок возврата денежных средств при расторжении договора об оказании услуг?

Питниченко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Если отношения регулируются законом о защите прав потребителей, то 10 дней максимум.

Если нет, то согласно ч. 2 ст. 314 ГК РФ

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

ООО "ИМПЕРИУС" · Answer

Здравствуйте!

Срок возврата денежных средств при расторжении договора об оказании услуг в РФ регулируется Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с этим законом, если потребитель отказывается от исполнения договора на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей, предприятие обязано вернуть ему уплаченную цену товара (работы, услуги) в течение пятнадцати дней со дня предъявления требования.

Также следует учитывать то, что если оплата была произведена банковской картой или иными электронными способами расчета, то сумма будет возмещена на тот же самый банковский счет или другим способом по выбору клиента.

Наряду со всем вышесказанным необходимо помнить также и об ответственности продавца/исполнителя перед покупателем/заказчиком при невыполнении своих обязательства по контракту. В случаях задержки выплаты денежных средств, покупатель имеет право на получение компенсации за причиненные ему убытки.

Попова Людмила Анатольевна · Answer

Здравствуйте! Общие правила договора об оказании услуг установлены в ГК РФ ч.2 и частично ч.1. Условия договора устанавливаются и прописываются сторонами договора.
Также здесь могут применяться правила банковских операций (если возврат денег через банк).
Плюс по Закон о Защите прав потребителей.

Каким законом регулируется срок возврата денежных средств при расторжении договора об оказании услуг?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Срок возврата денежных средств при расторжении договора на оказание тур услуг по инициативе турфирмы и отмене рейсов

Можно ли совместно требовать расторжения договора и возврата денежных средств, если исполнитель не выполнил услуги

Есть ли срок возврата денежных средств при расторжении договора о добровольном страховании жизни.

Расторжение договора с турфирмой на оказание услуг, возврат денежных средств, удержанных с туристов за аннуляцию тура.

Каков срок возврата денежных средств при расторжении договора страхования при кредите в период охлаждения?

Каким законом регулируется срок возврата ремонтированных часов и как написать заявление

Требую полного возврата денежных средств при расторжении договора оказания юридических услуг

Какие сроки возврата денежных средств при одностороннем расторжении договора согласно статье 782 ГК РФ?

Помощь в составление иска в суд на юриста, при расторжении договора на оказание юридических услуг и возврата денежных средств.

Как расторгнуть договор на оплату стоматологических услуг через МФК ОТП Финанс и вернуть деньги?

Мне нужно расторгнуть договор на оказании услуг и возврате денежных средств, не знаю с чего начать.

Связаться с претензией на возврат денег за ипотечные услуги в агентстве недвижимости

Является ли срок оказания услуг и срок действия договора существенными условиями договора оказания услуг?

Cроки возврата товара и денежных средств - календарные или рабочие дни?

Право на возврат абонемента в фитнес-клубе - соответствие требованиям ЗоЗПП и ГК и порядок действий

Возврат денежных средств при расторжении договора ОСАГО - кому он производится - собственнику или страхователю?

Как расторгнуть договор на оказание юр. услуг с возвратом денежных средств, если условия оказались невыгодными

Сроки возврата излишне уплаченной квадратуры

Сталиквались проблемы с оказанием услуг - опыт и советы

Возврат денежных средств при досрочном расторжении годовой карты фитнес-центра после заболевания

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59