Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Южно-Сахалинск, 17.05.2023, 07:47

Если телевизор взят в кредит, есть страхование, и сломался, имеет ли право потребитель обменять товар на новый

Вопрос №20496227 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 17.05.2023, 07:47
Если телевизор взят в кредит, есть страхование, и сломался, имеет ли право потребитель обменять товар на новый
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ольга, да, согласно закона о защите прав потребителей. Нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь необходимо видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках?

17.05.2023, 07:48
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 28 секунд

Имеет право в рамках Закона о защите прав потребителей.

17.05.2023, 07:47

Здравствуйте!

Если телевизор был куплен в кредит и имеет страхование, то потребитель может обратиться за заменой товара на новый только при наличии соответствующих условий в договоре страхования или кредитного договора.

В случае поломки товара, необходимо обратиться в сервисный центр для проведения ремонта. Если ремонт невозможен или его стоимость превышает стоимость самого товара, то можно подать заявление о возмещении ущерба по полису ОСАГО (если такое есть) или по добровольному автострахованию.

Обменять товар на новый без выполнения вышеуказанных условий нельзя. В любом случае следует ознакомиться с услугами и правилами конкретной компании-поставщика перед покупкой продукции.

Надеюсь, мой ответ помог разобраться в данном вопросе!

17.05.2023, 07:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Так как это тех. сложный товар, то сначала вы обращаетесь в сервисный центр и только потом можно о возврате вести речь.

Что же касается страховки, то нужно знать ее условия и понимать, что вы застраховали и каковы правила и условия наступления страхового случая

17.05.2023, 08:20

Если страховым договором предусмотрена такая процедура!

17.05.2023, 08:35

Если только брак подтверждён

17.05.2023, 08:35

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских