Если телевизор взят в кредит, есть страхование, и сломался, имеет ли право потребитель обменять товар на новый
Вопрос №20496227
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 17.05.2023, 07:47
опубликован 17.05.2023, 07:47
Если телевизор взят в кредит, есть страхование, и сломался, имеет ли право потребитель обменять товар на новый
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, да, согласно закона о защите прав потребителей. Нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь необходимо видеть чек о покупке, гарантию, документы на руках?
17.05.2023, 07:48
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 28 секунд
Имеет право в рамках Закона о защите прав потребителей.
17.05.2023, 07:47
Здравствуйте!
Если телевизор был куплен в кредит и имеет страхование, то потребитель может обратиться за заменой товара на новый только при наличии соответствующих условий в договоре страхования или кредитного договора.
В случае поломки товара, необходимо обратиться в сервисный центр для проведения ремонта. Если ремонт невозможен или его стоимость превышает стоимость самого товара, то можно подать заявление о возмещении ущерба по полису ОСАГО (если такое есть) или по добровольному автострахованию.
Обменять товар на новый без выполнения вышеуказанных условий нельзя. В любом случае следует ознакомиться с услугами и правилами конкретной компании-поставщика перед покупкой продукции.
Надеюсь, мой ответ помог разобраться в данном вопросе!
17.05.2023, 07:57
Так как это тех. сложный товар, то сначала вы обращаетесь в сервисный центр и только потом можно о возврате вести речь.
Что же касается страховки, то нужно знать ее условия и понимать, что вы застраховали и каковы правила и условия наступления страхового случая
17.05.2023, 08:20
Если страховым договором предусмотрена такая процедура!
17.05.2023, 08:35
Если только брак подтверждён
17.05.2023, 08:35
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Купил LED-телевизор, но на следующий день на экране появилась чёрная полоса - могу ли я обменять его или вернуть деньги?
Проблемы с кредитным телевизором - долгое ожидание ремонта и отсутствие временной замены
Что делать, если товар, взятый в кредит, еще не доставлен и возник вопрос о выплате страховки квартиры?
Сломался телевизор новый на гарантии, купленный 3.5 месяца назад. Могу ли я его вернуть обратно в магазин или обменять?
Когда мы еще жили вместе у его родителей сломался телевизор я им отдала новый телевизор а они взамен отдали нам газ.
Нарушение гарантийных условий - возможность замены товара и ответственность продавца
Как починить бесплатно сломавшийся телевизор без гарантийного талона и закрытого магазина
Взяли телевизор в кредит, телевизор разбился, а кредит ещё выплачивается, что можно сделать в этой ситуации.
Как восстановить чек о покупке телевизора при оформлении кредита через магазин?
Возможно ли вернуть или обменять домашний кинотеатр в течение 14 дней после покупки и отменить кредитный договор с банком?
Брал в кредит товар, взяли страховой взнос на личное страхование, кредит выплачен. Могу ли я вернуть деньги за страховку?
Возможен ли обмен товара по гарантии или возврат денег в случае повреждения сим-карты при вставке в планшет
Как вернуть беспроводные наушники без гарантийного талона и чека?
Как решить ситуацию с неоплаченным кредитом за телевизор, который был взят в кредит товарищу в 2009 году.
Проблемы с новым маникюрным аппаратом - как правильно обменять товар?
Жалобы на качество крупы после поступления на столовую - возможность обмена товара и процедура возмещения
Возможно ли вернуть деньги за сертификат при повреждении телевизора по вине ребенка?
Проблема с кредитом в Альфа-банке - погасила долг, но постоянно звонят о задолженности
Качество нового телевизора оставляет желать лучшего - имею ли я право на обмен товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут