Нужна помощь - можем ли вернуть глючащий телефон в магазин?
Вопрос №20524329
из г. Челябинск
опубликован 29.05.2023, 06:15
опубликован 29.05.2023, 06:15
Помогите пожалуйста.
Купил я значит себе новый телефон (redmi note 12 если конкретно) в магазине.
Спустя 13 дней он стал глючить и тормозить. Могу ли я вернуть его в магазин по этой причине? Какой статьёй это подтверждается? Коробка, чеки всё сохранено. Буду благодарен за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
По ст.18 ФЗ О защите прав потребителей, как неисправный товар, можете вернуть.
29.05.2023, 09:26
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
К сожалению, не получится у вас вернуть телефон.. Продавец на основании статьи 18 Закона рФ О защите прав потребителей воспользуется правом отправления телефона на диагностику для определения причин возникновения этих недостатков
29.05.2023, 06:19
Не получится у вас вернуть деньги. Сначала диагностику проведут.
29.05.2023, 06:20
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ салона поменять глючащий телефон, купленный Купалой 8 января.
Сильно глючащий телефон неожиданно звонит в 112 - что делать?
Как в магазин вернуть телефон в магазин если он не понравился
Как вернуть телефон обратно в интернет-магазин, если он не соответствует характеристикам и имеет некорректные надписи на корпусе?
Как отказаться от ремонта и потребовать возврат денег после приобретения неисправного телефона?
Что делать, если диагностика не подтвердила дефект при возврате товара после расторжения купли-продажи?
20 дней назад купила телефон, сразу не проверила, позже оказалось, не работает камера, и телефон глючит, что делать?
Как вернуть сотовый телефон магазину, если он неисправен после покупки?
Могу ли я вернуть телефон. Телефон был в ремонте по гарантии вернули телефон так же в не исправном состояние. Что мне делать.
Скажите могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги, без всяких экспертиз? Если да то в какие сроки?
Как вернуть деньги за не сертифицированный телефон и что делать, если магазин не отвечает на претензию?
Возможно ли вернуть телефон в салон билайн и получить полную стоимость возврата?
Могу ли я вернуть телефон в магазин? И вернуть деньги?
Купила телефон в рассрочку. В телефоне не работает датчик приближения. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?
8.09 по своей глупости взяла в кредит сотовый телефон. Скажите можно ли вернуть в магазин телефон и расторгнуть кредит?
Можно ли вернуть в магазин телефон надлежащего качества в течении 14 дней? Как правильно заполнить заявление?
Возможно ли вернуть и получить деньги за телефон с крошащимся корпусом?
Проблема с камерой - Как вернуть телефон и получить возврат денег или замену
Проблемы сенсора в смартфоне - Невозможность ремонта в сервисном центре и отказ магазина в возмещении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут