Нужна помощь - можем ли вернуть глючащий телефон в магазин?
Вопрос №20524329
из г. Челябинск
опубликован 29.05.2023, 06:15
опубликован 29.05.2023, 06:15
Помогите пожалуйста.
Купил я значит себе новый телефон (redmi note 12 если конкретно) в магазине.
Спустя 13 дней он стал глючить и тормозить. Могу ли я вернуть его в магазин по этой причине? Какой статьёй это подтверждается? Коробка, чеки всё сохранено. Буду благодарен за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
По ст.18 ФЗ О защите прав потребителей, как неисправный товар, можете вернуть.
29.05.2023, 09:26
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
К сожалению, не получится у вас вернуть телефон.. Продавец на основании статьи 18 Закона рФ О защите прав потребителей воспользуется правом отправления телефона на диагностику для определения причин возникновения этих недостатков
29.05.2023, 06:19
Не получится у вас вернуть деньги. Сначала диагностику проведут.
29.05.2023, 06:20
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ салона поменять глючащий телефон, купленный Купалой 8 января.
Сильно глючащий телефон неожиданно звонит в 112 - что делать?
Как в магазин вернуть телефон в магазин если он не понравился
Как вернуть телефон обратно в интернет-магазин, если он не соответствует характеристикам и имеет некорректные надписи на корпусе?
Как отказаться от ремонта и потребовать возврат денег после приобретения неисправного телефона?
Что делать, если диагностика не подтвердила дефект при возврате товара после расторжения купли-продажи?
20 дней назад купила телефон, сразу не проверила, позже оказалось, не работает камера, и телефон глючит, что делать?
Как вернуть сотовый телефон магазину, если он неисправен после покупки?
Могу ли я вернуть телефон. Телефон был в ремонте по гарантии вернули телефон так же в не исправном состояние. Что мне делать.
Скажите могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги, без всяких экспертиз? Если да то в какие сроки?
Как вернуть деньги за не сертифицированный телефон и что делать, если магазин не отвечает на претензию?
Возможно ли вернуть телефон в салон билайн и получить полную стоимость возврата?
Могу ли я вернуть телефон в магазин? И вернуть деньги?
Купила телефон в рассрочку. В телефоне не работает датчик приближения. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?
8.09 по своей глупости взяла в кредит сотовый телефон. Скажите можно ли вернуть в магазин телефон и расторгнуть кредит?
Можно ли вернуть в магазин телефон надлежащего качества в течении 14 дней? Как правильно заполнить заявление?
Возможно ли вернуть и получить деньги за телефон с крошащимся корпусом?
Проблема с камерой - Как вернуть телефон и получить возврат денег или замену
Проблемы сенсора в смартфоне - Невозможность ремонта в сервисном центре и отказ магазина в возмещении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут