Кассир напал на покупателя в магазине - что делать в такой ситуации и как защитить свои права?
Вопрос №20534702
из г. Москва
опубликован 02.06.2023, 10:02
опубликован 02.06.2023, 10:02
Кассир нахамил и пытался рукоприкладствовать. Зашла в магазин купить шоколадку, в магазине все витрины в свободном доступе, кроме одной витрины с шоколадом, она почему то находится за кассой. Я с плохим зрением (не вижу в Даль) подошла сбоку посмотреть что там лежит вообще из выбора и взять то что мне нужно, за кассу я не заходила я просто корпусом наклонилась вправо. Раньше я уже брала тоже оттуда с прилавка и мне кассир ни разу не сказал что я не имею права, да и знаю что кассиры лично за кассу покупателя звали посмотреть парилки или как их называют (не табак)
Проблема почему то оказалась в этот день и со мной, я без всякой мысли наклонилась посмотреть и взять что мне нужно, на что продавец выхватывает из рук, начинает мне грубым тоном говорить что я не имею право так делать. Я начинаю ему в ответ объяснять что я не вижу этот прилавок! А мне нужен этот шоколад и начинаю дальше осматривать. Тут у него становится неадекватное поведение, наклоняется ко мне и тоном быдлячим чтобы никто не слышал мне говорит чтобы я пошла отсюда и своей калиткой от кассы ударяет мне по ноге. Что ему грозит? Куда жаловаться? Магазин горячей линии игнорят данный инцидент.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не грозит. Жаловаться руководству магазина.
Можете в полицию заявление с изъятием камер наблюдения.
ВОт тогда, сможете по закону о защите прав потребителей взыскать моральный вред.
02.06.2023, 10:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите жалобу в полицию.
02.06.2023, 10:03
Надо было сразу вызывать полицию. Чего ждать от горячих линий? Странно. Все это сразу делается. А не через сутки и дни. К тому же есть видеозаписи.
02.06.2023, 10:05
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Забыла кошелек с деньгами на кассе в магазине, кассир присвоил кошелек, может ли сотрудник полиции затребовать просмотр записи.
Шампунь пролился на ленту кассы в магазине. Кассир наехала на покупателя. Кто прав?
Костюм выцветает от дезодоранта - как вернуть деньги и защитить права покупателя?
Проблема с оплатой на кассе магазина Пятёрочка - как защитить права покупателя?
Я работаю в магазине кассиром. Покупатель мужик постоянно меня унижает, оскабляет и материться. Что я должна делать.
Кто должен менять поврежденный товар в магазинах - права кассира и покупателя
Как защитить права покупателя при продаже квартиры и наследовании - рассмотрим вопрос завещания и гарантий собственности
Недействительность сделки при признании продавца недееспособным - как защитить права покупателя квартиры?
Может ли директор оштрафовать кассира за неприветствие и отсутствие прощания с тайным покупателем?
Застройщик просрочил выдачу ключей и не устраняет дефекты ремонта - как защитить права покупателя?
Как продать сгоревший дом, купленный за материнский капитал - нужно ли разрешение опеки и как защитить права покупателя?
Отказ продавца заменить неподходящее нижнее бельё - как защитить свои права покупателя?
Незаконное списание средств за обратный возврат на интернет-магазине - права покупателя и возможность оспорения в суде.
Как защитить кассиров билетных в киноконцертном зале села?
Магазин продал сэндвич с бужениной вместо семги - как защитить свои права покупателя?
Права покупателя и кассира в магазине?
Интернет магазин списал деньги за обратную доставку ошибочно доставленного товара в другой город
Или закон может защитить покупателя квартиры?
Магазин требует вернуть деньги после ошибки кассира - моя история и обычные практики в таких случаях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут