Хочу вернуть деньги за некачественный диван. Прошел год с покупки, магазин требует заключение экспертизы, законно это?

Обращайтесь в суд, в любом случае будет проведена экспертиза.

Чтобы требовать деньги за некачественный товар - нужно доказать это.

Добрый день!

Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Согласно п.5 ст.18. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Таким образом, в этом случае продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Можете без экспертизы подать в суд, подайте только письменно по претензию

Здравствуйте.

Там имеет значение гарантийный срок. В пределах гарантии продавец не вправе требовать экспертизы от Вас, смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.