«Проблемы с покупкой в магазине Рандеву - отказ в возмещении после ломки обуви через 5 месяцев использования»
Вопрос №20581023
из г. Москва
опубликован 27.06.2023, 19:36
опубликован 27.06.2023, 19:36
Купила обувь в магазине Рандеву, на 5 месяц носки в офисе ломается каблук пополам. Экспертиза магазина отказала в возмещении, провела независимую платную экспертизу. С комментарием, «некомпетентные сотрудники принимали решение» мне снова отказали в возмещении средств.
Как действовать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если экспертиза дала отрицательное заключение, то в суд идти бесполезно. Более того, продавец имеет право потребовать возмещение средств за экспертизу.
27.06.2023, 19:38
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин Рандеву отказался вернуть деньги за бракованную обувь
Оформление возврата мегафон телефона после поломки - отказ салона и мотивация руководства
Кто несет ответственность за испорченные продукты в магазине после поломки ларя - продавец или работодатель?
Отказали в замене игрушки после поломки через 15 минут – куда обратиться и законно ли отказ продавца без кассового чека?
Как восстановить кафель и стены после ломки труб в приватизированной квартире - права и финансовые вопросы.
Опасность подделок - как разоблачить фальшивый айфон и что делать, если столкнулся с такой ситуацией
Оплата повторной замены газового счетчика после поломки через 3 дня - нужно ли платить снова?
Возврат нового автомобиля из автоцентра - возможен ли после поломки через 7 дней?
Как добиться временного холодильника в случае поломки после покупки?
Кто должен компенсировать ущерб – друг или я? Решение проблемы после поломки велосипеда во время прокатки.
Проблема с качеством планшета - отказ в гарантийном обслуживании и отсутствие акта проверки
Вернуть автомобиль после поломки на следующий день после покупки
Проблемы с бензогенератором - отказ магазина от возврата денег и повторные поломки после ремонта
После поломки телефона, магазин отказал возврат денег объясняя, что поломка несущественная.
Судебная экспертиза необходима для урегулирования спора о возмещении ущерба после поломки кондиционера
УК отказала в возмещении ущерба после поломки кондиционера при чистке снега. Нужно ли делать досудебную претензию с экспертизой?
Прошло 60 дней после сдачи неисправной кофеварки в магазин - как вернуть деньги без возврата устройства?
Вопрос о возмещении ущерба после поломки офисной мебели - возможно ли включить з/п работников в сумму ущерба?
Как вернуть товар после поломки - опыт покупателя, желающего обменять люстру после падения и поломки плафонов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут