«Проблемы с покупкой в магазине Рандеву - отказ в возмещении после ломки обуви через 5 месяцев использования»
Вопрос №20581023
из г. Москва
опубликован 27.06.2023, 19:36
опубликован 27.06.2023, 19:36
Купила обувь в магазине Рандеву, на 5 месяц носки в офисе ломается каблук пополам. Экспертиза магазина отказала в возмещении, провела независимую платную экспертизу. С комментарием, «некомпетентные сотрудники принимали решение» мне снова отказали в возмещении средств.
Как действовать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если экспертиза дала отрицательное заключение, то в суд идти бесполезно. Более того, продавец имеет право потребовать возмещение средств за экспертизу.
27.06.2023, 19:38
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин Рандеву отказался вернуть деньги за бракованную обувь
Оформление возврата мегафон телефона после поломки - отказ салона и мотивация руководства
Кто несет ответственность за испорченные продукты в магазине после поломки ларя - продавец или работодатель?
Отказали в замене игрушки после поломки через 15 минут – куда обратиться и законно ли отказ продавца без кассового чека?
Как восстановить кафель и стены после ломки труб в приватизированной квартире - права и финансовые вопросы.
Опасность подделок - как разоблачить фальшивый айфон и что делать, если столкнулся с такой ситуацией
Оплата повторной замены газового счетчика после поломки через 3 дня - нужно ли платить снова?
Возврат нового автомобиля из автоцентра - возможен ли после поломки через 7 дней?
Как добиться временного холодильника в случае поломки после покупки?
Кто должен компенсировать ущерб – друг или я? Решение проблемы после поломки велосипеда во время прокатки.
Проблема с качеством планшета - отказ в гарантийном обслуживании и отсутствие акта проверки
Вернуть автомобиль после поломки на следующий день после покупки
Проблемы с бензогенератором - отказ магазина от возврата денег и повторные поломки после ремонта
После поломки телефона, магазин отказал возврат денег объясняя, что поломка несущественная.
Судебная экспертиза необходима для урегулирования спора о возмещении ущерба после поломки кондиционера
УК отказала в возмещении ущерба после поломки кондиционера при чистке снега. Нужно ли делать досудебную претензию с экспертизой?
Прошло 60 дней после сдачи неисправной кофеварки в магазин - как вернуть деньги без возврата устройства?
Вопрос о возмещении ущерба после поломки офисной мебели - возможно ли включить з/п работников в сумму ущерба?
Как вернуть товар после поломки - опыт покупателя, желающего обменять люстру после падения и поломки плафонов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут