Проблемы с холодильником - включается, но не холодит. Можно ли вернуть деньги или обменять без ожидания ремонта?
Вопрос №20594539
из г. Вологда
опубликован 03.07.2023, 22:51
опубликован 03.07.2023, 22:51
Холодильник покупался в новую квартиру, с момента покупки холодильника прошло 6 месяцев (гарантия 3 года от производителя), покупали в новую квартиру, при приемке внешне осмотрел и включил в розетку для проверки - все включилось, выключил, расписался в получении, оставил выключенным пока шел ремонт и включили только день назад перед заездом в новую квартиру. Холодильник включается, но не холодит и не морозит.
Обратился в сервисный центр - сказали что в течении двух дней мастер свяжется для согласования визита для осмотра.
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за холодильник или обменять на новый, не дожидаясь ремонта?
Знаю что на время ремонта при заявлении должны предоставить замену на время ремонта. Но я не хочу ждать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Антон!
Покупатель может вернуть холодильник на протяжении 14 суток со дня покупки только в двух случаях — выявлены недостатки или приобретение осуществлено через интернет-магазин. При таких претензиях как недостаточность охлаждения и ряде иных неявных проблем, потребуется проведение экспертизы.
03.07.2023, 23:04
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Если эксперт подтвердит непригодность товара или недостатки - все возможно, и обменять и возвратить деньги..
03.07.2023, 22:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за быстрый ответ!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
936
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 263
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 064
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить проблему c неработающим холодильником - обменять на новый или вернуть деньги?
Как вернуть деньги за смарт телевизор без долгого ожидания ремонта?
Отказ магазина в обмене или возврате товара - как защитить свои права как потребитель
Отчим требует поделить квартиру - что ему положено и почему?
Могу ли я вернуть или обменять холодильник, купленный вчера, недостаток - слишком громкий звук при работе?
Могу ли я вернуть или обменять холодильник купленный в кредит в течении 14 дней.
Проблемы с новой стиральной машинкой Candy - как вернуть деньги или обменять на другую?
Как обменять поврежденный светильник или вернуть деньги в магазине электротоваров?
Можно ли вернуть или обменять холодильник, если обнаружена вмятина после вскрытия упаковки?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Вопросы об обмене/возврате товара после покупки - права потребителя и требования к сохранности товара
Могу ли я вернуть обменять или вернуть деньги за товар?
Как обменять или вернуть деньги за телефон со сломанной гарантией?
Мастер-мошенник - как вернуть деньги после несостоявшегося ремонта холодильника
Проблемы с сервисным центром на ул. Мурановская, 12 - нет результата после месяца ожидания ремонта СВЧ
Администрация отказывается предоставить жилье на время ожидания ремонта аварийной квартиры
Как решить проблему с не качественным товаром из интернет-магазина, если отказываются предложить гарантийный ремонт
Неисправная кофе машина - опыт покупки и неделя ожидания ремонта
Могу ли я потребовать замену бензинового триммера, несмотря на результат диагностики и время ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут